Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите не знаю что делать! купил плохой товар не могу вернуть !

Москва44 просмотров1 ответ

Помогите не знаю что делать! купил плохой товар не могу вернуть ! недавно купил ручку "волшебную"(со специальной пастой которая светиться в ультрафиолете,с фонариком,лазером и обычной пастой).ну вот пришел домой,попробовал включить фонарик-он не работает!та "волшебная" паста закончилась через два написанных мною слова!позвонил продавцу и он начал кормить меня завтраками пока я его не нашёл лично.и тогда он отказался отдать мне деньги сказал,что:"вдруг ты сам его сломал!" ладно бы всё было так,но эта ручка была в незапечатанной коробке,вдруг он её сам исписал да ронял! p.s.ручку купил в специализированном магазине!

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Предъявляйте претензию с требованием. Наверняка гар.срок не установлен, значит продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы. С положительным для вас заключением снова идете к продавцу. А если он не удовлетворит ваше требование и не возместит экспертизу, то обращайтесь в суд. Вот такой вот расклад.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить