Защита прав потребителейКупили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу?
Москва · 13.03.2012 · 231 просмотров
Купили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу? 9 марта этого года мы приобрели маме весеннее пальто на рынке у ип. пальто отлично село по фигуре, цвет и фасон устроили. проверили целостность швов, пуговиц - с ними тоже оказалось все в порядке. сегодня потеплело на улице, и она решила его одеть. только стала раскладывать на гладильную доску, а по подолу пятна как будто на него кислоты разлили и чем-то горячим прижгли, потому что внутри даже утеплитель твердой корочкой взялся. тогда в павильоне был свет плохой, да и дома не стали разворачивать и не заметили этих пятен. вправе ли мы вернуть это бракованное пальто ип, и какие резкие аргументы можно привести в свой адрес, чтобы нас не отправили обратно с этим бракованным пальто?
ДП
Дмитрий Олегович Павленко13.03.2012
Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" при этом 15 суток. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При наличии криков и брани со стороны продавца, дайте ему знать, что при отказе в принятии товара, "настоящий конфликт будете вынужденны решить при помощи администрации рынка и отдела защиты прав потребителей" Удачи!
Купила пальто,дома все таки решила что не мой фасон. принесла через 5 дней обратно с чеком,получила отказ.говорят забирай обратно.имеют ли они право не возвращать деньги?
Испортили вещь в химчистке Облезла краска с пуговиц такое пальто не хочу носить как я могу отстоять свои права подскажите?
Можно ли вернуть пальто в магазин? знакомая покупала на прошлых выходных пальто. она его проносила 2 дня и оно ей разонравилось и хочет вернуть обратно в магазин. возможно ли это? возьмут продавцы пальто обратно. и что сказать при возвра...
Возврат товара Купила пальто 9 сентября, дома обнаружилось что фасон не подходит (одела один раз на улицу), ценник уже срезала, чек есть, могу ли я его обменять или вернуть деньги в течение 14 дней?
Украли пальто в клубе. Что делать?
Купил пальто, хочу вернуть, из за того что не нравится как сидит на мне. купил сегодня, завтра хочу отвезти обратно. чек сохранил, этикетки на месте. правомерен ли отказ в возврате денег, с ссылкой на то что я могу только обменять вещь н...
Супруга купила пальто супруга купила пальто в другом городе по приезду домой заметила брак но дело в том что 14 дней после покупки уже прошли пальто не разу не одевалось подскажите как быть в этой ситуации. чек сохранен.
Вернут ли деньги, если я вчера купил вещь(пальто)в магазине, а оно мне не понравилось?
Несет ли гардеробщица ответственность за украденные вещи? (допустим пальто) Или ответственность несет администрация? Спасибо.
Хочу поменять пальто. ведь нужно заявление будет писать? если мне нет 18,это можно сделать?
Купена шуба у ип.фасон и цвет не подошёл,директор отказывается принимать,угрожает.сказал,что через суд 100 р.в месяц. будет платить.есть управа?
Товарный чек утерян, товарная бирка и товарный вид сохранены.
Могу ли я вернуть пальто через 2 недели т,к, оно мне не подходит Муж мне купил пальто но с размером не угадал. покупал на рынке поэтому чека нет. прошло 2 недели могу ли я вернуть пальто и забрать деньги если обмена не будет
Обменять на деньги. в магазине предлагают на такой же товар. я уже купил другой и мне нужны деньги?
Возврат бракованной одежды не совсем понимаю глава ii. защита прав потребителей при продаже товаров потребителям есть одежда, купленная 25 марта. купила, бросила в шкаф и уехала в командировку. сегодня достаю, начинаю разглядывать - швы ...
Можно ли вернуть пальто, на рынке покупалось, если содрана этикетка,и бирка на воротнике?не подошло по размеру Ни разу не носилось еще, покупалось на прошлой неделе, а эткетка содрана была продавцом при мне Они то меня хорошо помнят, воп...
Купил бракованный товар, что делать? купил наушники, взял чек и т.п. пришёл домой распаковал, а левый динамик работает ужасно, хрипит, с правым динамиком всё отлично. взял чек, упаковку, наушники и пошагал в магазин, положил товар на сто...
Мама купила пальто вчера, сегодня сказала, что жалеет об этом ибо денег совсем нет, чтобы жить как-то дальше. нужно и кушать что-то покупать и в школу деньги, за квартиру.. теперь думаю, какую причину придумать, чтобы вернуть обратно и з...
Не отдают деньги за пальто. взяла пальто в рассрочку 26 марта, а 13 апреля выкупила, (при этом оно лежало в магазине) на завтрашний день возвращаю в магазин, т.к. она оказалось мало. не возвращают деньги.как поступить? собираюсь обращать...
Я купила пальто в торговом центре, типа импульса, чек мне не дали. бирку я отрезала, но не выбросила. только цену отодрала и выбросила. покупку я делала одна. приехала домой, еще раз померила - велико в плечах. т. к. я в положении, пальт...
Меня не устраивает качество пальто за 6000 рублей. оно после трех носок похоже на двухгодовалое старое пальто! как быть? носить не возможно! чек есть и на нем написано: обмен и возврат товара в течение 14 дней. прошло 7
Купил фон для фотостудии синего цвета, по цвету и размеру не подошел, в магазине говорят, что это расходный материал и возврату не подлежит. так ли это и какие варианты решения есть?
Купила пальто, дома померила великовато, ярлычок отрезала, имею ли право отнести обратно в магазин?
Действует ли на рынке закон о правах потребителей? действует ли на рынке закон о защите прав потребителей?можно ли по закону возвращать купленный на рынке товар в течение 14 дней если он оказался бракованным, или как там нам сказали это ...
Если пальто(купила 2 дня назад) не нравится.бирки нет,но есть чек.надела один раз.чуть помято.вернуть деньги возможно?
Кое кто купил мужское пальто.а дома оказалось,что размер маловат,рукава короткие.да и не тёплое.обменяют?нам бы деньги.
Я купила телефон а он бракованный. в течении 4 дней я вернул им обратно. они отказались меня я купила телефон а он бракованный. в течении 4 дней я вернул им обратно. они отказались менять говорят нет товарного вида из за мален. царапины...
Могу ли я обменять товар или вернуть деньги если он мне не понравился (цвет, форма, функции, модель, качество) с меня требуют веские причины типа брак! сейчас мп3,а так вообще любой
Бракованые джинсы купил на рынке джинсы, дома их рассмотрел и увидел брак( слетело несколько заклепок и пятно), чек мне не дали, но есть свидетели покупки. могу я их сдать назад и потребовать возврат денег? прошло 7 дней.
Купил телефон на рынке надо сдать обратно в общем купил iphone 4 16 gb на савелевском рынке, было написано новый евротест в заводской упаковке, через три дня я понял что это востановленный iphone и долго он не проживет, двух недель еще н...