Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нужна помощь юриста. вопрос про покупку (заказ)

Москва57 просмотров1 ответ

Я заказывала чехол 6 июля в одном из магазинов уфы, где продается все для сматфонов, сказали что как будут готов напишут в группев соц. сетях. 10 июля уточнила (один раз) когда все таки чехлы будут готовы, ответ я получила не точный. так же в группе позже написали что чехлы будут готовы сегодня после обеда (14 июля) я уточнила у лики ( директор магазина) смогу ли я забрать сразу, на что мне с грубостью ответили что вы меня уже тревожите в третий раз, ждите! после многочисленных отказов ответить на мои вопросы без эмоционально и нормально, я решила не ждать уже чехол и забрать деньги. знаю зозпп ст. 25 что имею право поменять товар на аналогичный в течении 14 дней, если у них нет аналогичный то вернуть дс. директор магазина мне отказывает возвращать дс, ссылаясь на том что это расходный материал. хотела узнать я могу забрать все таки деньги и как мне это сделать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Пригрози отделом по правам потребителей...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить