Помогите пожалуйста! можно ли вернуть деньги?!

Помогите пожалуйста! можно ли вернуть деньги?! купила электрогитару + комбоусилитель + чехол! косяки со стороны магазина: 1. мне продали гитару за цену выше чем она стоит на их же сайте аж на 5 тыщ (сказали что ошиблись, мол прибыли гитары еще не разобрались где какой ценник)- я принесла им гитару обратно и обменяла на др. гитару + доплатила + не было цвета кт я хотела! 2. для комбоусилителя нет инструкции на рус яз (даже в инете не нашла) - соответственно я не могу разобраться и смотрю на комбик как баран на новые ворота 3. у второй гитары трещит 6 и 5 струна при игре время от времени, т.е. если я принесу им товар а гитара подведет и не затрещит как мне доказать что она потрескивает?! купила 22.10.2011 после всех этих косяков, я хочу вернуть все купленное у них и вернуть свой деньги! вопрос: можно ли вернуть деньги и как обосновать!? спасибо большое за ответы! речь идет о 30400 рубликов! у данной гитары гриф не регулируется. комбоусилитель как раз таки сложный по функционалу! вот посмотрите: модель fender g-dec 3 fifteen