Как убедить магазин забрать по гарантии телефон с плавающей неисправностью?(см. ниже)

Как убедить магазин забрать по гарантии телефон с плавающей неисправностью?(см. ниже) сеть "фокстрот", покупал 23 июля 2011 года. получается 2 недели до конца гарантии осталось и уже неделя как аппарат стал глючить. при покупке в магазине отказали заполнять фирменный талон. заполнив свой, от магазина... помню тогда я по этому поводу поссорился с ними. телефон раз в день, или раз в два дня, или каждые несколько часов теряет сеть оператора. "нет сигнала" на экране. сеть появляется только после перезагрузки или перевода его в автономный режим и обратно. однако это ведь не дело! уже не раз из-за него пропускал важные звонки, заставлял волноваться родителей...они звонят - им в ответ "недоступен". что делать, как заставить магазин забрать этот телефон, на случай если станут кричать что с ним все хорошо? ps пробовал разные сим карты разных операторов - везде то же самое.