ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат неисправного товара в магазин
Здравствуйте.
если хотите, посмотрите в истории профиля мой предыдущий вопрос.
так вот. в возврате денежных средств или обмене на другой товар мне отказали. т. к. "по закону это возможно осуществить с 18-ти лет" ©продавец.
мне еще нет 18ти, паспорт есть. в каком законе это прописано? в зозпп что-то такой преамбулы не нашел.
и еще. оплата неисправного товара проводилась по банковской карте. карта, естественно на мое имя, платит ей я. "продавец" так же сказал, что кто-то совершеннолетний пусть принесет карту, которой платил. а картой платил я.
вот что делать? мотаться по озпп и рпн не очень охото. лучше решить этот конфликт как-то локально, без привлечения этих структур.
Ответы сообщества 1
Ответить
Продавец прав по поводу карты, тут необходим владелец карты, то, что платил ею ты, это не где нет написано.
то, что они приняли у тебя карту в качестве оплаты, не спросив паспорт, это уже отдельная тема.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.