ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть свои деньги?
Купила в тц платье в подарок. позже оказалось, что оно не подошло по фасону. чек есть, его ни разу не носили. можно ли вернуть в магазин и получить свои деньги обратно?
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть деньги, а обменять товар
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.