ЭП
Эдуард Викторович Пономарев29.06.2012
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Можно ли вернуть свадебное платье в салон, если свадьба не состоялась и получить ВСЕ деньги обратно?
Я купила свадебное платье, но свадьба отменилась! могу ли я вернуть его обратно? чек на покупку сохранила
Разонравилось свадебное платье. Можно ли его обменять на другое, если срок 14 дней уже прошел? Как полагаеться платье было куплено задолго до торжества, и теперь оно попросту разонравилось, но прошло уже больше месяца, товар висел в шкаф...
Можно ли вернуть деньги за свадебное платье? ситуация такая, мерила платье 42 размера сидело хорошо, но на спине шнуровка шла широковато. консультанты в салоне посоветовали заказать 46 . в итого платье сидит не так, широковато. оно наход...
Нужно ли возвращать деньги? (+) Если в салоне берут свадебное платье на прокат, но свадьба не состоялась. Должен ли салон вернуть деньги? На каком основании?
Можно ли вернуть платье, которое не подошло по размеру, если все ценники срезаны, но сохранены?
Месяц назад я купила платье свадебное,оно осталось в салоне до свадьбы но свадьба не состоится !могу ли я вернуть деньги
Здравствуйте, я взяла свадебное платье напрокат. когда пришла домой то поняла что оно мне не подходит по фасону. я обратилась в свадебный салон, и попросила мне поменять платье на другое, но ни одно не подошло. хотела вернуть деньги, но ...
Вернуть платье? Добрый день. Мама моей подруги купила платье без предварительной мерки. перед меркой отрезала заводской картонный ярлычок. Платье не подошло но в ближайшие дни не могла прийти в магазин. Прошла примерно неделя. Девушка по...
Как вернуть деньги за порченое свадебное платье платье? купила свадебное платье, естественно заранее, где-то за месяц до торжества. на примерке платье сидело идеально, привезла домой, померила еще раз, сидит безупречно. плотно облегает ф...
При покупке б/у товара, является ли выписанный товарный чек документом фиксирующим совершение покупки? добрый день! вопрос такого плана, на днях купил в питере на рынке юнона поддержанный нетбук(поддержанный потому что денег на новый нет...
Можно ли вернуть или обменять вещь в магазине Adidas, если мне её подарили, но она не подошла по размеру? Чек есть. Хотелось бы обменять на меньший размер, чек сохранился, но бирка с ценой срезана. Могу ли я прийти к ним с чеком (покупка...
Гарантия на шубу, купленную по товарному чеку В августе 2011 года купила норковую шубу в ТЦ Дубровка в г.Москва. ТЦ представляет из себя подобие вещевого рынка ( типа "Лужники"), продажа осуществляется без кассовых аппаратов. Сделка закр...
Приобрели мебель, как выяснилось после использования - бракованную. товарный чек продавец не предоставил, курьеры так же этот чек не выдали. на запрос вернуть или обменять товар, продавец в грубой форме обвиняет нас, покупателей, в том, ...
Можно ли вернуть товар если упаковка порвана но есть товарный чек? брал вчера коробка осталось но её целостность нарушена
Можно ли вернуть в авто магазин запчасть без товарного чека(нам его не дали) прошло около2недель и потребовать вернуть деньги, купили деталь для машины шестеренку на 3 передачу после того как перебрали кпп в автосалоне появился непонятны...
Подскажите, можно ли поменять вещь, купленную на рынке без чека? Ребята я куртку купила....какая проверка просто она мне тесновата и воняет правда воняет
Вопрос по поводу получения товарного чека Имею ли я право получить товарный чек в том случае, если покупка была осуществлена около недели назад, но сохранился чек оплаты visa? вопрос поставлен верно, а вот нежелание продавца на бумаге не...
Купили туфли на рынке без чека через 1,5 недели порвались. что делать?
Имеет ли товарный чек такую же значимость как кассовый? Хочу возвратить деньги за купленный товар но вот потерял кассовый чек, но товарный остался, имеет ли он такую же юридическую силу и возвратят мне деньги только с товарным чеком?
Человек ставил входную дверь в солидной организации. ему повредили 2 кабеля. я восстановил поврежденные кабели. человек отданные деньги мне хочет вернуть с этой организации но ему нужна квитанция или чек. могу ли я написать ему товарный ...
Не знала в какую категорию отнести, увы.
недавно на моей айпаде третьего поколения случилась беда - запустился режим "найти айфон". звонила в службу поддержки, много чего нарешали. теперь уже единственный выход - получение товарного чека...
Здравствуйте, у меня сложилась ситуация не из приятных.
я работаю в магазине продавцом, 26 июня в магазин пришла менеджер взяла энную сумму денег на оплату сотовой связи, пошла в соседний отдел положила деньги на счет товарного чека дожи...
Имеет ли право магазин не выдать товарный чек? снабженец купил корм для собаки, охраняющей предприятие, и привёз в бухгалтерию кассовый чек без указания наименования товара-просто голая сумма. сказал, что товарный чек ему не выдали. имее...
По работе необходимо было сделать покупки и сдать чек.
просто казалось бы.
кассового чека оказалось не достаточно и моя организация запросила еще и товарный чек.
в кассовом прописаны все позиции и реквизиты организации и стоимости. в...
Обязан ли каждый магазин (в том числе и интернет) выдавать товарные чеки с печатью при покупке товаров по требованию? и в каком законе это прописано? заказали для офиса продукты, привезли и дали только кассовый (без указания товара) и на...
У меня развалились сапоги, хотела их сдать, но потеряла чек (куплены меньше месяца назад). Что можно сделать?
Планируем возмещать ндфл со строительства дома. строились у строительной компании (ооо) поэтапно. имеются от них договор и товарные чеки, кассовых нет. примут ли их? насколько известно, ооо обязаны иметь кассовый аппарат. товарные без ка...
Обязан ли продавец дать товарный чек если он имеет кассовый аппарат? Именно ТОВАРНЫЙ чек )
Скажите, законно ли выдать покупателю пустой товарный чек, но с печатью и подписью. сегодня клиентка закатила скандал требуя пробить ей все товары одной суммой и дать товарный чек с печатью, но без наименований. я усомнилась в её правоте.