Защита прав потребителей, возврат денег за товар

Здравствуйте, я взяла свадебное платье напрокат. когда пришла домой то поняла что оно мне не подходит по фасону. я обратилась в свадебный салон, и попросила мне поменять платье на другое, но ни одно не подошло. хотела вернуть деньги, но хозяйка магазина сказала написать заявление, и что этот вопрос будет рассматриваться в течение 10 дней, и при этом эти 10 дней будут в ее пользу, т.е. я должна буду заплатить за 10 дней, как за аренду этого платья. она ссылалась на закон о защите прав потребителя. права ли она? и должна ли я буду платить за эти 10 дней? как вернуть свои деньги за это платье?