Здравствуйте.10 дней назад я купила платье в магазине, придя домой заметила, что оно мне большое.
Москва · 04.07.2013 · 80 просмотров
Здравствуйте.10 дней назад я купила платье в магазине, придя домой заметила, что оно мне большое. 10 дней назад я купила платье в магазине, придя домой заметила, что оно мне большое. на следующий же день пошла в магазин и попросила вернуть деньги. на что мне сказали, что они не возвращают деньги, они могут только обменять товар или ушить за свой счет. меньшего размера в наличии не было, ушивать я отказалась. я написала претензию директору. на нее мне ответили только через неделю. в ответе было написано, что они не вернут деньги, а только могут обменять платье на любое из их магазина. я сказала, что любое мне не нужно, а только это. директор мне сказал, что меньше не бывает. на что я попросила обратно свои деньги. она забрала платье и написала акт осмотра товара. она сказала. что оно останется у них и если его купят, то она вернет деньги. так же она написала акт, о том что платье осталось у них на реализацию до решения спора. я сходила в отдел по защите потребителей. мне сказали обратиться в суд. так вот, меня смущает акт о реализации. я же получается оставила у них платье на реализацию. это сильно плохо? смогу ли я выиграть суд?
Ответы сообщества 1
Разъешься посильнее и будет тебе счастье!
Похожие вопросы
Подскажите мне.
Подскажите мне. я вчера купила в магазине платье.но придя домой поняла что оно мне не нравится.при оплате мне кассовый чек не дали,т.к. в этом магазине вообще нет как такового кассового аппарата.могу ли я вернуть это платье назад,и получ...
Правильно ли поступила администрация магазина? какой статьей она руководствовалась!? далее внутри.
Правильно ли поступила администрация магазина? какой статьей она руководствовалась!? далее внутри. моя знакомая купила платье! когда она дома начала его мерить ей не понравился фасон что и цвет мол не такой как в магазине оказался! подру...
Защита прав потребителей, возврат денег за товар
Здравствуйте, я взяла свадебное платье напрокат. когда пришла домой то поняла что оно мне не подходит по фасону. я обратилась в свадебный салон, и попросила мне поменять платье на другое, но ни одно не подошло. хотела вернуть деньги, но ...
О защите прав потребителя!
О защите прав потребителя! добрый день! ситуация следующая. позавчера купила платье в магазине. продавцы его очень нахвалили, сказали что на мен сидит идеально. пишла домой, померла снова. и поняла, чтоэто не мое. вчера пришла к ним снов...
Могу ли вернуть деньги?
Могу ли вернуть деньги? купила платье в магазине, пришла домой померила ещё раз и поняла, что у платья очень высокий ремешок, решила вернуть в магазин...на чек попал крем и он стал почти не читаем...(видна дата продажи, время, инн, назва...
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта купив чёрно-белое платье и придя домой я примерила его.после примерки обнаружила что черный цвет в районе декольте полинял на белом( платье не стирала).как вы думаете мне вернут деньг...
Купила платье!
Купила платье! Я купила платье в магазине,но оно мне разонравилось могу ли я сдать его обратно в магазин с момента покупки прошло 6 дней? Я его не разу не одевала,оно в идеальном состоянии!
Имею ли я право вернуть платье?
Имею ли я право вернуть платье? я купила в магазине платье, ну и одела его сразу. пошла короче до другого магазина. я была с подругой. ну короче приглиделась я к платью решила вернуть, так как вроде бы в течении 14 дней можно. только поп...
Возврат платья
Возврат платья купила платье ,одела один раз и появились катышки.на след. день решила вернуть,продавец отказалась ссылаясь на наличие катышков.при покупке платья меня не поставили в известность,что при носке на платье появляются катышки ...
Вернут ли мне залог за свадебное платье?
3 месяца назад отдала залог за свадебное платье, платье мне было мало, но консультант убедил меня в том что можно заказать размер по больше, я согласилась. прошло больше месяца, платье пришло, но не с тем поясом. мне предложили перешить ...
Возврат товара
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?!
В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?! Купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, р...
Защита прав потребителей. прав ли продавец?
Защита прав потребителей. прав ли продавец? купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, разумеется, отказ в письменной форме не дал...
Купила платье. Надела его 1 раз. Не нравится оно мне. Имею ли я его право сдать или обменять?
Купила платье. Надела его 1 раз. Не нравится оно мне. Имею ли я его право сдать или обменять?
Помогите разобраться
Помогите разобраться я купила платье в интернет магазине, девочка отправила немножко не с таким низом как я заказывала, я ей отправила платье назад, как мне вернуть свои деньги, если я знаю с какого она города и адрес есть ее, может обра...
Платье испортилось помогите разобраться!
Платье испортилось помогите разобраться! купила дорогое платье, ткань сказали, что атлас. постирала его, все блестки опали, оно стало пятнами....в магазине ничего не сказали, про такую реакцию платья.... вопросы: оно одноразовое? должны ...
Есть ли смысл подавать в суд на продавца, который отказался возвращать деньги?
Есть ли смысл подавать в суд на продавца, который отказался возвращать деньги? невеста в одном свадебном салоне выбрала платье, вроде сначало понравилось, попросила отложить на неделю, там потребовали внести предоплату за то, чтобы отлож...
Можно ли вернуть предоплату за товар, который даже не получили?
Можно ли вернуть предоплату за товар, который даже не получили? невеста в одном свадебном салоне выбрала платье, вроде сначало понравилось, попросила отложить на неделю, там потребовали внести предоплату за то, чтобы отложить. заплатила ...
Кодекс по правам потребителя.(возьмут ли платье обратно в магазине?)
Кодекс по правам потребителя.(возьмут ли платье обратно в магазине?) я вчера купила платье , но мне нужно его обратно сдать в магазин. оно без брака и без изъянов,просто нужно поменять. чек не взяла в магазине по спешке,да мне его и не п...
Бракованная вещь
Бракованная вещь Здравствуйте! Около месяца назад я купила платье. При покупке продавец не дал чека. После первой же стирки (в соответствии с этикеткой) платье полиняло. На десятый день после совершения покупки с этим платьем я пришла в ...
Как вернуть деньги за порченое свадебное платье платье?
Как вернуть деньги за порченое свадебное платье платье? купила свадебное платье, естественно заранее, где-то за месяц до торжества. на примерке платье сидело идеально, привезла домой, померила еще раз, сидит безупречно. плотно облегает ф...
Обмен б\у вещи
Обмен б\у вещи Заказала платье и не заметила что оно из альбома б\у ...есть затяжечка на платье, могу ли я просить обмен у того кто мне продал? это не магазин это просто продают вещи Контакте разные люди вот там понравилось платьишко, а ...
Купила платье 28.12.2011, одела единственный раз на новый год и по шву лямки оно начало ползти!
Купила платье 28.12.2011, одела единственный раз на новый год и по шву лямки оно начало ползти! в магазине уперлись что они не могут вернуть деньги. хотя не прошло 14 дней. как на самом деле они должны поступить по закону!
Вернут ли мне деньги за покупку ( внутри описание ситуации)
Вернут ли мне деньги за покупку ( внутри описание ситуации) Я 2 дня назад купила платье по распродаже- пришла домой отодрала бирку и одела в процессе носки я поняла что я в нем чувствую себя некомфортно. Захотела посмотреть состав - бирк...
Правильно ли я думаю?
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Вернуть платье, когда ждать возврат денег?
Вернуть платье, когда ждать возврат денег? добрый день. вчера хотела вернуть платье (после покупки прошло 2-3дня), примерила дома, не понравилось... пришла в магазин, продавец, созвонившись с хозяйкой магазина, согласились забрать обратн...
Как обменять товар или вернуть деньги!
Здравствуйте, я неделю назад в детском магазине купила платье, после первой стирки (в соответствии с ярлыком) ОДИН из передних клиньев выцвел, цвет остального платья не изменился, продавец отказался обменять товар или деньги. У меня сейч...
Могу ли я вернуть платье спустя месяц на нем только заметила брак,чек и этикетка на платье остался.
Могу ли я вернуть платье спустя месяц на нем только заметила брак,чек и этикетка на платье остался.
Как вернуть платье обратно в магазин?
Как вернуть платье обратно в магазин? После 2х недель меня осенило,что платье мне не подходит и вообще че-то с ним не то(я его не носила и,висело оно все это время в шкафу).Решила вернуть его в магазин.Продавщица(уже другая),выслушав мен...
Месяц назад я купила платье свадебное,оно осталось в салоне до свадьбы но свадьба не состоится !могу ли я вернуть деньги
Месяц назад я купила платье свадебное,оно осталось в салоне до свадьбы но свадьба не состоится !могу ли я вернуть деньги
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос