Права потребителей. по возврату или замене товара?

Москва26.08.201540 просмотров1 ответ

С толкнулся с тем что магазин отказывает в ремонте . говоря что материнская платы asrok не ремонтируются. мол мы можем вернуть вам ваши деньги по чеку. но когда я покупал курс доллара был 35.68 рублей за доллар. счеса материнской платы такой не где не прогадают. возможно ли определить стоимость платы и взыскать с магазина большую сумму, законно и без суда? просто выходит что гарантией до 2017 года можно подтереть одно место) так как товар отсутствует в продаже и предоставить замену на антологичный они не могут . что то можно предпринять в рамках закона без суда ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

26.08.2015

Если у этого продавца имеется в продаже очень близкий по характеристикам товар, то см. ч. 4 ст. 24 зозпп, п. 31 пп вс№17 и ч. 2 ст. 393.1 гк кроме того, быть может, возникнет необходимость проведения экспертизы на предмет аналогичности этих двух товаров. если не имеется - придется забирать уплаченную сумму.
но проще поступить другим способом. заручиться письменным отказом продавца отремонтировать товар с формулировкой "неремонтопригодна". отремонтировать за свой счет в другой организации. потом потребовать с продавца возмещения этих расходов.
без суда - это вы очень сильно размечатались. продавцы такие требования без суда почти не удовлетворяют (если вы это имеете ввиду).