Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денежных средств за товар во время гарантийного обслуживания.

Москва58 просмотров1 ответ

12.09.2014 г. купил материнскую плату для компьютера по цене 2800 руб. 2.07.2015 сдал на гарантийный ремонт. магазин предоставлял гарантию 12 месяцев. в талоне, при сдачи на гарантию было написано, что в течение 45 дней сделают. а при отправке на экспертизу в головной центр в москву, ремонт может длиться до 60 дней.
1. есть ли в законе, что ремонт может длиться до 60 дней? мне известно что до 45 дней.
2. поставщик, продавец, сервис. центр должен ли предоставить мне в замен материнскую плату на время ремонта моей материнской платы? мне при таком вопросе инженер сервис. цента сказал, что поставщик моей материнской платы (gigabyte), им не предоставляет замену во время ремонта.
3. хочу отказаться от товара и получить деньги. то по какой цене мне должны вернуть сумму? ту по которой я покупал (2400) или стоимостью товара на момент отказа? сегодня такая материнская плата стоит (4500-4800 руб.)
как мне поступить правильно в такой ситуации? инженер сервис. центра намекнул, типа карту покупал почти год назад, а сегодня она наверняка уже дороже стоит...

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Ремонт не дольше 45 дней должен длиться. давите на это. деньги возвращаются по чеку.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить