Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Законен ли штраф за отмену заказа авиабилетов?

Москва · 10.09.2015 · 44 просмотров

На сайте выбрал авиарейс, заполнил поля и вышла бумажка для оплаты билета. при завершении оформления вылезло окно с выбором пакета услуг, где бесплатный пакет значил штраф за обмен/аннулирование якобы в соответствии со штрафами авиакомпании...

но я передумал лететь, через 2 часа поспешил аннулировать заказ билета. однако на сайте магазина, продававшего билеты, указано, что якобы мне будет предъявлен штраф за аннулирование брони...

я считаю, что никакой услуги они мне не оказывали, т. к. я не оплатил билеты и в любом случае бронь была бы снята по истечение 12 часов с момента заказа билетов. а временное бронирование, которое якобы предоставлялось мне, пока не куплю билеты, - это же не услуга.

законно ли будет требование оплатить штраф за отмену заказа?..

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев10.09.2015

Ну так забейте. штраф можно взыскать только в судебном порядке. а суды могут длиться годами.
есть фас, можно туда жалобу написать если кипишь поднимут. на сайте есть отдельная страничка с договором оферты? или только после заказа этот договор выходит? значит вам не была предоставлена полная информация. при желании можно найти, за что зацепиться.
оформление заказа на бронирование билета. почитайте доки.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.