Возврат товара в течении 14ти дней.
Москва · 13.10.2015 · 13 просмотров
Здравствуйте, вопрос такой, я купил роутер, но он мне не подошел (оказалось что на коробке хоть и есть надпись xdsl но для работы с ним ему еще нужен и внешний модем о_о) могу ли я вернуть его и получить деньги обратно? или же могу только обменять на другой товар? и что для обмена надо? мб какие-нибудь советы от тех кто менял будут? купил сегодня, менять поеду завтра.
Ответы сообщества 1
Роутер относится к технически сложным товарам бытового назначения, а потому (при его надлежащем качестве) у вас (увы!) нет права требовать ни его его обмена, ни возврата денег в порядке применения ст. 25 зозпп.
вам остается только надеяться на добрую волю продавца (магазина)!
кстати, сейчас многие магазины, идя навстречу своим покупателям, добровольно и заранее принимают на себя обязательства по обмену и\или возврату ряда товаров из списка товаров-невозвращенцев, а также увеличивают (до 30 дней) сроки для такого возврата/обмена.
удачи.
Похожие вопросы
Скорость интернета 0.3кб/сек
Скорость интернета 0.3кб/сек добрый вечер дело в том сегодня купил усб модем мегафон на коробке написано скорость прием 28,8 передача 5,3 мб в сек на деле прием 00,0 передача 0,44 в чем проблема? и могу ли я вернуть этот модем в магазин ...
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять?
Купил в днс иваново роутер... мне посоветовал консультант... сказал tp-link лучше и все такое... я дурак купил... а это не модем-роутер, а просто модем. что делать?
Можно ли обменять товар или вернуть деньги?
Можно ли обменять товар или вернуть деньги? сегодня в магазине купил надувной матрас с насосом в комплекте. чек имеется. в магазине толком не посмотрел какой насос к нему прилагается, придя домой и решив проверить новую покупку обнаружил...
Возврат товара с отсутствующим комплектующим. А вернут ли мне мне деньги?
Возврат товара с отсутствующим комплектующим. А вернут ли мне мне деньги? Купил пару часов назад подставку под ноут. Пришел домой, открыл, а там USB кабеля нет... Да еще и сама подставка потертая (вместо надписи Coller Master осталось ли...
Возврат обмет товара
Возврат обмет товара такая проблема купил сегодня наушники за 695 руб. на коробке написано микрофон с шумоподавлением и превосходное качество звука,пришёл домой подключил оказалось что микрофон сильно фонит и почти не слышно(ну и где это...
Можно ли вернуть роутер или поменять с доплатой на другой если не подходит по параметрам
Купил в dns роутер, по совету тех. поддержки провайдера, а оказалось они ошиблись и надо другой. прошло 1,5 месяца со дня покупки
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Летом купил часы за 10 тыс, сейчас сломались.Могу ли я потребовать обмена товара?
Могу ли я обменять товар ненадлежащего качества?
Могу ли я обменять товар ненадлежащего качества? Купил интернет-планшет, до этого тщательно узнавал об этом планшете. По всем параметрам и характеристикам он мне подошел. Купил и в первый же день услышал скрип, даже не скрип, а хлюпанье ...
Отказали в обмене товара
Отказали в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит прост...
Отказ в обмене товара
Отказ в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит просто з...
Могу ли я вернуть или обменять товар через 2 - 3 месяца?
Могу ли я вернуть или обменять товар через 2 - 3 месяца? купил роутер и через месяц начал глючить. фирма тестировала и дефект не нашла.
Могу ли я вернуть в магазин (dns) адаптер wifi в день покупки, коробку даже не открывал, чек есть.
Купил роутер и 2 адаптера, оказалось, что в комплекте с роутером идет провод для подключения по локальной сети, и мне один из адаптеров не понадобился.
Можно ли обменять свадебное платье? прошел 1 день после покупки
Вчера купила на садоводе платье, продавцы сразу предупредили, что платья возврату и обмену не подлежат, приехала домой, померила и оно оказалось мне велико, завтра поеду менять, по закону мне должны его обменять или нет шансов?
Люди которые разбираются в законах помогите
Люди которые разбираются в законах помогите вчера купил модем роутер мтс. он вообще не работает страшно тупит очень долго грузит страницы лежит старенький модем мтс летает тока так. решил его отдать обратно приезжаю мне сказали что приня...
Могут ли мне вернуть деньги за роутер если я потерял чек,и гарантийный талон?
Могут ли мне вернуть деньги за роутер если я потерял чек,и гарантийный талон? купил роутер 2 месяца назад и куда то закинул чек с талоном.сейчас китайский роутер дал сбой. у меня имеется только коробка(+ комплектующие) так же на коробке ...
Возврат товара. помогите пожалуйста
Возврат товара. помогите пожалуйста здравствуйте. вопрос состоит в следующем. я купил шорты другу в подарок на день рождения. они не подошли ему по размеру. на следующий день вернулся в магазин с целью обменять шорты на размер больше. то...
Можно ли обменять модем?
Купил в евросети usb-модем билайн, хотел конкретную модель, которую выбрал заранее, за два дня до покупки заходил в данный салон и удостоверился в наличии данного модема, когда пришел покупать, продавец не поставила меня в известность ч...
Купил сломанный роутер а его не меняют что делать?
Купил сломанный роутер а его не меняют что делать? я купил вай фай роутер в магазине, после покупки я обнаружил что он не рабочий и решил вернуть его в магазин что бы поменять на другой или вернуть деньги с него, гарантия 12 месяцев. ока...
Могу ли я оформить возврат купленного мною в гипермаркете мобильного устройства (планшетного компьютера)?
Здравствуйте! купил сегодня в магазине сети dns (специализированный магазин цифровой техники) планшетный компьютер. товар упаковали, после оплаты мной товара, выписали соответствующие финансовые документы, приложили гарантийный талон, уп...
Возврат товара (планшетный компьютер) в магазин.
Здравствуйте! купил сегодня в магазине сети dns планшетный компьютер. товар упаковали, после оплаты мной товара, выписали соответствующие финансовые документы, приложили гарантийный талон, упаковали товар в комплекте с аксессуарами (вход...
Купил вещь, можно ли вренуть... (внутри)
Купил вещь, можно ли вренуть... (внутри) купил роутер, а оказалось, что для моей сети он не подходит. могу ли я в магазине поменять его на другой? прошёл 1 день с покупки...
Могу ли я вернуть исправный товар, если утерена инструкция и гарантийный талон (был не заполнен)?
Могу ли я вернуть исправный товар, если утерена инструкция и гарантийный талон (был не заполнен)? купили роутер.. но он не подошел.. захотели вернуть и оказалось что утеряли инструкцию с гарантийным талоном.
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ?
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ? купил модуль памяти ( схема ), при выдаче товара спросили - нужна ли коробочка ? .отказался. гарантийный и кассовый чек есть. причина возврата - товар не подошел ! по закону должны обмен...
Почему евросеть отказывается возврощать деньги за товар
Почему евросеть отказывается возврощать деньги за товар пришел в евросеть покупать модем вместо того мне ихний консультант втюхал роутер под видом модема с этим роутером я явился дамой стал подключать его к сети что было без успешно роут...
Купил не то, что хотел
Купил мышку точно такую же как у меня. прихожу домой и оказывается, что она с разъёмом ps2,а не usb.в магазине не заметил, но на коробке есть небольшая надпись. обязаны ли мне её обменять? у меня то ноут и никак с этой мышкой. если об...
Возврат в магазин бытовой техники. Прошла неделя
Возврат в магазин бытовой техники. Прошла неделя Неделю назад купил планшет. Первый раз отнес в день покупки. Они сказали нужно сдавать на экспертизу. Так я в течение всего гарантийного срока могу сдавать на экспертизу. На что тогда дает...
Возврат товара при браке, при покупке со скидкой, сколько денег вернут?
Возврат товара при браке, при покупке со скидкой, сколько денег вернут? в магазине salomon, по акции( вторая вещь за пол цены) были куплены кроссовки 2 пары( за 5200р и за 4000р), на тех которые за 4000 скидка на 2000р, проблема в том чт...
Не подошел роутер
Купил роутер, но он не подошел по типу подключения ко мне. все чеки сохранены, надлежащий товару вид так же сохранен, в общем как новый. имею ли я право вернуть его в магазин обратно и обменять его на нужную мне модель роутера либо же вз...
Купил роутер - не подошел .
Купил роутер - не подошел . потребовал вернуть деньги -отказалась , сказали что могут обменять или перепрошить .. ни то ,ни другое не устраивает , так , как нашел подходящий . обязаны ли они возвращать деньги ?
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)?
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос