Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат товара в течении 14ти дней.

Москва · 13.10.2015 · 13 просмотров

Здравствуйте, вопрос такой, я купил роутер, но он мне не подошел (оказалось что на коробке хоть и есть надпись xdsl но для работы с ним ему еще нужен и внешний модем о_о) могу ли я вернуть его и получить деньги обратно? или же могу только обменять на другой товар? и что для обмена надо? мб какие-нибудь советы от тех кто менял будут? купил сегодня, менять поеду завтра.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев13.10.2015

Роутер относится к технически сложным товарам бытового назначения, а потому (при его надлежащем качестве) у вас (увы!) нет права требовать ни его его обмена, ни возврата денег в порядке применения ст. 25 зозпп.
вам остается только надеяться на добрую волю продавца (магазина)!
кстати, сейчас многие магазины, идя навстречу своим покупателям, добровольно и заранее принимают на себя обязательства по обмену и\или возврату ряда товаров из списка товаров-невозвращенцев, а также увеличивают (до 30 дней) сроки для такого возврата/обмена.
удачи.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.