Можно ли обменять товар или вернуть деньги?
Москва · 05.10.2011 · 484 просмотров
Можно ли обменять товар или вернуть деньги? сегодня в магазине купил надувной матрас с насосом в комплекте. чек имеется. в магазине толком не посмотрел какой насос к нему прилагается, придя домой и решив проверить новую покупку обнаружил, что насос работает исключительно от батареек, никакого шнура для работы от розетки - нет. на коробке про тип насоса тоже ничего не указано. можно ли потребовать от магазина обмена товара на аналогичный по цене или с доплатой, либо же возврат денег?
Ответы сообщества 1
ЭП
В течении 14 дней вы имеете права вернуть товар, обменять, или что бы вам вернули деньги. Это закон потребителя.
Похожие вопросы
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар?
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар? В Вс, 24 июля купили надувной матрас. Поплавали на нем 2 раза, сегодня (27-го числа) он лопнул. Могу ли я сдать его и получить обратно деньги? (чек есть) Или продавцы предло...
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества му и ооо заключили договор поставки насоса для котельной. му в договоре не указали, что насос нужен фекальный, продавец также не уточнил и доставил водяной. хотим вернуть насос и забрать уплаченные ден...
Могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный?
Могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный? купил надувной матрас, он оказался дырявый! могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный?
Помогите с насосом по гарантии описание ниже
Помогите с насосом по гарантии описание ниже сломался привод погружного насоса каскад насос по гарантии сдан в ремонт сначала не могли найти деталь по окончании гарантийного срока "прошло более 50 дней" продавец сказал что это не гаранти...
Купил насос за 5300 рублей. На этот же день при подключении обнаружил следы эксплуатации( то есть Б\У) Насос в магазине
Купил насос за 5300 рублей. На этот же день при подключении обнаружил следы эксплуатации( то есть Б\У) Насос в магазине
Проведение экспертизы
Проведение экспертизы Купил глубинный насос для воды, установил и через 20 минут после эксплуатации насоса перестал работать(перестал гудеть качать воду).отнёс в магазин где покупал,в моём присутствии отнесли в сервисный центр магазина и...
Смогу ли получить в магазине недостающие части комплекта
Смогу ли получить в магазине недостающие части комплекта В м-видео купила фотоаппарат.придя домой и изучила,что должно быть в комплекте и что оказалось на практике. не достает юсб шнура без которого не перекинуть фотографии на компьютер ...
Возврат денег
Возврат денег Купили погружной насос, он оказался не исправен возврат сделали через 3 дня,его взяли на экспертизу на 21 день.Сегодня позвонила в фирму сказали что насос готов и исправен.Могу ли я потребовать новый насос или вернуть деньг...
Договор купли-продажи. возврат денежных средств. независимая экспертиза?
Договор купли-продажи. возврат денежных средств. независимая экспертиза? купил насос за 5300 рублей. на этот же день при подключении обнаружил следы эксплуатации( то есть б\у) насос в магазине не проверялся продавцом ,только на сухое вкл...
В магазине товар с витрины
В магазине товар с витрины вчера купил imac в технопарке в кредит, пока возился с кредитом продавец судя по всему снял компьютер с витрины и засунул его в коробку. когда я закончил с бумажками и подошел за своим товаром он сделал вид что...
Купил надувной матрас - дали гарантию 2 недели, он стал пропускать воздух через 7 дней его использования .
Купил надувной матрас - дали гарантию 2 недели, он стал пропускать воздух через 7 дней его использования . в гарантийном талоне срок на 14 дней, могу ли я отнести продукт и отказать от него, забрав свои деньги? есть чек и гаранти...
Обмен /возврат надувного матраса
Здравствуйте, купили надувной матрас. надули. он оказался с браком, с пускает и есть внешний дефект. вернут ли мне за него деньги, обменяют ли?
Купил надувной матрас,а он порван по шву.принёс в магазин,а менять мне его отказались!что делать?
Купил надувной матрас,а он порван по шву.принёс в магазин,а менять мне его отказались!что делать? когда покупал сказали проверять 14 дней,я его принёс через четыре дня
Надувной матрас интех
Добрый день. подскажите ситуация: в январе 2015 года купили в магазине 2-х спальный матрас интех стоимостью 3360 руб. использовали два месяца, приходим с работы с мужем у матраса внутри оторвалась перегородка и образовалась огромная грыж...
Возврат матраса, надлежащего качества. не подошел по жесткости. болит спина возможно ли?
Купили матрас, но он нам не подошел по жесткости. поехали в магазин с заявлением. заявление приняли, но директор магазина сказал, что оставит заявление без действий. т. е в возврате стоимости матраса отказался. ссылаясь на то, сто матрас...
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком?
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком? короче такая ситуация: купил товар через 9 месяцев сломался был существенный недостаток (ремонтировали 2 раза но недос...
Скваженный насос.купил а он не робит.поменяют нет?
Скваженный насос.купил а он не робит.поменяют нет? купил вчера новый"умный"насос в скважину.сегодня весь день посвятил перестройке водопровода.к вечеру опустил насос,а он не робит.в магазин звонил,сказали везите утром мы его в сервис отп...
Купил насос для газового котла, но он оказался не нужным, можно ли вернуть деньги? насос стоит 10 тыс. руб
Просто директор магазина где куплен насос отказывается вернуть деньги говорит что можешь идти куда хочешь по закону он прав говорит.
Подскажите пож-та является ли насос малыш сложной бытовой техникой и поэтому не подлежит обмену в 14 дн.?
Подскажите пож-та является ли насос малыш сложной бытовой техникой и поэтому не подлежит обмену в 14 дн.? подскажите пож-та является ли насос малыш сложной бытовой техникой и поэтому не подлежит обмену в 14 дн.?т.к. вчера купили ,а он не...
Покупатель вернул насос,отвезли поставщику там проверили и дали ответ Ненадлежащее использование возврату не подлежит
Покупатель вернул насос,отвезли поставщику там проверили и дали ответ Ненадлежащее использование возврату не подлежит
Действует ли гарантия на надувные колеса у коляски, если неисправность возникла во время эксплуатации не по нашей вине?
Действует ли гарантия на надувные колеса у коляски, если неисправность возникла во время эксплуатации не по нашей вине? Через месяц после покупки коляски, колёса стали сдуваться. У коляски надувные колёса с камерой. Одно из колёс даже по...
Купил в магазине водяной насос. на 11-й день насос сломался. на13-й день сообщил продавцу об отказе и там же купил другой
Купил в магазине водяной насос. на 11-й день насос сломался. на13-й день сообщил продавцу об отказе и там же купил другой насос. на14-й день вернул в магазин сломанный насос. мне дали бумажку о возврате и сказали, что ответ будет дан чер...
Сломался насос отдали по гарантии
Сломался насос отдали по гарантии сломался привод погружного насоса КАСКАД насос по гарантии сдан в ремонт сначала не могли найти деталь по окончании гарантийного срока "прошло более 50 дней" продавец сказал что это не гарантийный случай...
Подлежит ли насос садовый возврату, если на него заполнен паспорт и гарантийный талон
Здравствуйте, я продавец. покупатель хочет вернуть деньги за насос, который не поднимает воду с 9 метров, хотя у нас в магазине всегда говорят что максимальная глубина всасывания насосов 8 метров, т. е. покупатель точно не зная сколько м...
Возврат товара с отсутствующим комплектующим. А вернут ли мне мне деньги?
Возврат товара с отсутствующим комплектующим. А вернут ли мне мне деньги? Купил пару часов назад подставку под ноут. Пришел домой, открыл, а там USB кабеля нет... Да еще и сама подставка потертая (вместо надписи Coller Master осталось ли...
Купил погружной насос, как обменять на другую модель?
Оказалось, что купленный мной насос не подходит по характеристикам, хочу обменять на другую модель в том же интернет-магазине. магазин ссылается, что подобная продукция относится к технически сложным устройствам (электробытовые машины и ...
Насос с браком
Купил 2 мая насос погружной. "28 мая насос перестал качать. принёс в магазин а там сказали ждите 40 дней. потому что сервисный центр должен решить.
Как вернуть деньги за насос?
Помогите в таком вопросе! ! купил насос (бц) поставил а он не выдает тех параметров какие указаны.. . при указанных 50л/мин выдал 12л.... он берет с глубины 8 метров у меня же до зеркала 4 метра. то есть в скважине не причина.. . повез в...
Можно ли обменять водяной насос "малыш" ?
Здравствуйте. приобрел водяной насос "малыш".при приобретении продавец сказала что производитель г. бавлены на деле оказался что производство г. ливны. но это не столь важно. насос не подошел по габаритам и в скважину не лезет, хотел обм...
Не качает насос,как быть
Не качает насос,как быть я купила насос ручеек у которого гарантия 2 недели как сказали в магазине а в паспорте написано 12 месяцев,что делать
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.