Помогите пожалуйста советом)

В чем собственно дело! 3 дня назад купил компьютер, не целый, а по частям, и в разных магазинах но 1 компании ( днс) т. к в некоторых не было товара, который мне был нужен. так сложилось, что материнка мне не подошла, и я решил её вернуть и доплатить, что-бы купить ту, которая мне нужна. так вот я пошел в сервис, они признали товарный материнки, и после этого я пошел в магазин, в котором, собственно покупал её, и там мне сказали, что они не могут найти мою покупку в базе данных !), когда я им показывал чек, разбираться я не стал т. к было поздно и пора было ехать домой, и завтра пойду еще раз, но мне нужно юридическое мнение, все бумаги при мне! заранее спасибо.