Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителей. iphone 5

Москва80 просмотров1 ответ

Защита прав потребителей. iphone 5 ситуация такая: мною, в салоне днс, был куплен iphone 5. весь процесс был таков: принесли мне сначала запакованный, вскрыли - весь битый. принесли второй распакованный, торопился, купил и побежал. позже обнаружил, что телефон из гонконга, о чем мне не сказали, хотя я простил ртс. позже пробил по ов.сайту, что он был активирован 17 января 2013, т.е. гарантия от apple уже 5 месяцев тикает. в замене товара (просил поменять на ртс) мне отказали. претензия написана. реально поменять? и вообще, почему в других магазинах предупреждают, где гонконг а где ртс (на гонконговские и цена ниже в среднем на 3 т.р) а в днс не предупредили? правомерны ли их действия?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вы что то путаете - ибо ртс не производит товары ! эта организация занимается сертификацией товаров ! вот потому вам продавец и продал товар произведённый в гонконге - но имеющий сертификат ртс ! продажа товара произведённого в гонконге на территории россии не запрещена ! гарантия у вас наступила с момента передачи вам товара будучи товаром надлежащего качества - ни обмену ни возврату он не подлежит перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 11. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) предупреждать вас о чём либо продавец не обязан продавец обязан предоставить только ту информацию о которой спрашивает покупатель

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить