Приобрели тур в египет, туроператор лабиринт. хотим отказаться от тура в связи с чрезвычайной ситуацией в стране и введении в хургаде комендантского часа. туроператор согласен вернуть денежные средства за минусом 30% от стоимости тура. н...
Добрый день, скажите пожалуйста. мы купили путевку в египет. , но после покупки тура в сми опубликовали информацию о том что террористы угрожают жизни всем иностранным туристам.
мид отреагировал на их заявление только предупреждением ...
Вопрос такой: есть оплаченный тур в тунис на 9 июля, но понятно, что в свете последних событий ехать туда не хочется.
когда позвонили туроператору с вопросом об аннуляции тура, нам ответили: "рекомендаций от ростуризма не было, мы работа...
Как отбить деньги от турагентства-мошенника?! 2 года назад мама "с товарищами" не уехала в Египет по причине не оплаты тура тур агентством "Гелиос" (г. Архангельск). Подавали в гражданский суд на тур агентство, но его вскоре ликвидировал...
Вчера взяли путевки в египет, а вечером из новостей узнали что там твориться...можно ли поменять тур из египта в турцию без потерь денег?
Купили тур. не можем ехать написали заявление на отказ от тура. его аннулировали. деньги не возвращают уже неделю.
Забронировали тур у туроператора в сентябре, вылет должен быть 30.01.2015. тур оплатили также в сентябре в российских рублях по курсу оператора. сегодня он же сообщает о том, что не может заселить нас в наш отель, предлагает альтернативу...
Туроператор не известил о переносе времени вылета турагенство,при покупке турпутевки сообщило нам,что вылет состоится из аэропорта домодедово в 16.30.по прибытии в аэропорт мы узнали,что оказывается вылет перенесли,из аэропорта шереметье...
Вопрос по оплате тура. здравствуйте,у меня такой вопрос:месяц назад пришел в тур.агентство,спросил какой тур в можно купить в пределах 45000 руб на двоих(цена за двоих). нам подобрали путёвку за 47000 на 10 дней .оплата тура производилас...
Отказ от тура В каких случаях турист вправе требовать возврата денег, уплаченных за турпоездку? Каков механизм возврата? Какими законами и правовыми актами это регулируется? Вправе ли туроператор или турагентство удержать с туриста факти...
Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить решили сменить на другой отель (от тура не отказываемся), но в турагентстве сказали, что придется платить неустойку. з...
Стороны договорились о цене. может ли она быть изменена в одностороннем порядке? Турагентство направило заявку на бронирование тура. Эта заявка является офертой для тур оператора (Пегас-туристик). Туроператор проинформировал о возможност...
Добрый день!
подскажите кто-нибудь, отказалась от тура за 3 недели до вылета, оплачивала тур не 100%, а 50%, т. к. не была уверенна в возможности вылететь, но все таки решилась и приобрела путевку. агентство через которое брала путевку ...
Как потребовать компенсацию у тур фирмы,если изменили программу тура Ездили в 2-хдневный тур в Таллин с турфирмой Голактика.1-й день все хорошо по плану,гостиница- всё как обещали,а 2-Й вместо отъезда из Таллина в 15 часов и экскурсии,уе...
Тур. фирма разорилась и естественно я хочу вернуть деньги. я обратился к
тому с кем и заключал договор о поездке. он является посредником между
мной и тур. фирмой. в договоре усмотрен пункт того что компания и его
посредники несут отв...
Срочно нужна ваша помощь по договору турагенства! такая проблема: забронировали тур на 2 человек, моя попутчица оплатила половину тура(получается свой 100%) нам дали 2 разных договора, в которых прописан только 1 заказчик( у нее в догово...
В какую инстанцию эффективнее жаловаться, если туроператор не выполнил заявленную программу тура?
С мужем в разводе. с сыном летим в египет. может ли муж в разрешении на вызов ребенка указать несколько городов египта? разрешение на вывоз ребенка, сори) разрешение на вывоз ребенка, сори)
Подскажите пожайлусто с какого возраста необходимо вклейвать фото ребенка в загранпаспорт украины .у меня он вписан,а фото нет ,сейчас ребенку 4 года,мы хотим полететь в египет с территории рф.у нас не возникнет проблем на границе египта?
Мы купили путевку на новый год. сегодня выяснилось, что загранпаспорт оформить не успеваем, а без загранпаспорта поехать невозможно (тур в прагу) . при покупке мы хотели, как обычно, оплатить и страховку от невыезда, но в офисе туроперат...
В договоре с тур агентством сказано, что расчёт производится в рублях сумма тура 111000рублей. мы внесли первый взнос 50% и через две недели ещё, а в тур агентстве нам говорят доллар вырос поэтому нужно пересчитать и доплатить. каким об...
Работаю в туризме.в прошлом году забронировала тур постоянному туристу без договора(договор не напечатала, т.к.в офисе не было бумаги),туристка тур аннулировала,потребовать я с неё ничего не смогла,т.к. договор заключен не был.по договор...
О выезде заграницу несовершеннолетним хочу поехать с подругой в тур на лайнере по 3 странам европы . обе несовершеннолетние. знаю,что нужна нотариально заверенная доверенность от родителей,и тогда проблем не будет. но что делать если я ж...
Есть такой вот вопрос, относящийся к действительности российской федерации.
в случае брони и при отказе от тура туроператор деньги не возвращает. а в случаях, когда тур оформлялся у туроператора не напрямую, а через турагентство, то в та...
Возврат оплаты тура в связи со смертью Имею ли я право на возврат оплаты тура в связи со смертью матери моей жены? Тур в Турцию с 04.07.10 по 13.07.10 на меня , мою жену и двух наших детей 8-ми и 2-хлетнего возраста был оплачен 01.06.10 ...
Короче, дело такое. купили путевку в хорватию, но не смогли полететь так как жене врач запретил.
сделали справку предоставили турагенству и я написал запрос на анулирование поездки прямо на следующий день полсе оплаты путевки.
они сказа...
Добрый день! 1.11.14 мы обратились в турагентство с просьбой организовать тур на конкретный курорт и в конкретный отель на 24.01.2015.а 09.12.2014 мы отказались от тура, тур оператор вернул деньги полностью, а турагентство хочет удержать...
Правомерен ли отказ туроператора продать автобусный тур?я,несовершеннолетняя девушка, хотела бы перемещаться по территории рф. если конкретно,то купить автобусный тур в сочи или геленджик. имею ли я право путешествовать самостоятельно? в...
Купила вчера тур в турцию, подтверждения отеля еще не было...у меня не получается лететь, вернут ли мне стоимость тура?
Отказ от тура,возможно ли? Возможно ли отказаться от тура.если мы заключили договор и оплатили тур,но билетов на самолет нет,подтверждение по брони если мы заключили договор и оплатили тур,но билетов на самолет нет,подтверждение по брони...