Возврат оплаты тура в связи со смертью

Москва06.06.201072 просмотров1 ответ

Возврат оплаты тура в связи со смертью Имею ли я право на возврат оплаты тура в связи со смертью матери моей жены? Тур в Турцию с 04.07.10 по 13.07.10 на меня , мою жену и двух наших детей 8-ми и 2-хлетнего возраста был оплачен 01.06.10 полностью (64800 рублей), смерть матери моей жены произошла 02.06.10. Договор был заключен с турфирмой нашего города, тур предоставлялся туроператором Pegas Touristik. Представителю турфирмы об изменившихся обстоятельствах было сообщено 02.06.10 по телефону. Какие документы, куда и в какой срок нужно предоставить?

Ответы сообщества 1

Ответить

Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

06.06.2010

Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. То есть они должны вернуть тебе ВСЮ сумму, за исключением понесённых расходов. расходы они должны подтвердить документально. Пиши заявление на расторжение договора и требуй возврата ВСЕЙ уплаченной суммы. В противной случае обещай обратится в суд. выиграешь 100%.