Об отказе от тура

Москва03.06.201427 просмотров1 ответ

Добрый день!
подскажите кто-нибудь, отказалась от тура за 3 недели до вылета, оплачивала тур не 100%, а 50%, т. к. не была уверенна в возможности вылететь, но все таки решилась и приобрела путевку. агентство через которое брала путевку сообщило, что штрафуют на всю стоимость которую я оплатила, при этом офиц. письмо от тур оператора, где указанна сумма штрафа и подтверждение этого, мне не предоставили. на сколько мне известно, штраф зависит от сроков. кто-нибудь сталкивался с этим? какие реальные потери при отказе от тура и где меня хотят обмануть?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

03.06.2014

"штраф" не зависит от сроков.

вы имеете право отказаться от договора оказания услуг. при этом обязаны возместить фактические расходы исполнителю.

размер фактических расходов доказывается исполнителем.

при этом, это именно фактически понесенные, документально подтвержденные расходы, а не сумма имущественных санкций - т. е. не штраф, пеня, убытки и т. п.