Как вернуть деньги за невыполненный заказ из китайского интернет магазина "china-laptop"

Я на своей шкуре убедился, что этот интернет-магазин занимается обманом заказчиков, не связывайтесь с ними:
02.09.2015г я оформил заказ №1410 на три ноутбука общей стоимостью 10500руб. и оплатил его перечислением денег с карты сбербанка на карту магазина.
09.09.2015г. посылку отправили в мой адрес в г. екатеринбург. по эл. почте я поинтересовался крекинг- номером и получил ответ, что отправка идёт грузовой почтой и там нет крекинг номера.
13.10.2015г. я по эл. почте поинтересовался где находится моя посылка. ответили, что посылка находится между нижним новгородом и казанью и через 11 - 13 дней прибудет в екатеринбург. на этом ихняя переписка со мной прекратилась. 23.10.2015г. и все последующие дни я многократно обращался к ним по эл. почте и через форму обращения в меню "контакты" с просьбой разыскать мою посылку, а, если она утеряна, то вернуть мои деньги. ни ответа, ни привета! недавно обнаружил, что магазин изменил своё название, имя сайта, имя эл. почты, стал называться "cntechno". на главной странице исчезли фотки сотрудников, а в остальном всё по прежнему. написал по новым адресам с разных почтовых ящиков. ни ответа, ни привета! в то же время продолжают предлагать другим технику со скидкой до 80%. в общем это лохотрон, не связывайтесь с ними.
.