Куда ушли деньги за товар?
Москва · 18.02.2016 · 45 просмотров
Заказала товар на алиэкспресс, оплатила его и продавец прислал мне трек номер. он даже отслеживался на сайте. но через неделю приходит сообщение, что заказ был отменен продавцом, потому что вовремя не были переведены деньги. придет мне мой товар или нет? по трекеру он отслеживается..
Ответы сообщества 1
ВК
Смотри в своем лк, там все есть. так же смотри пункт стадии возврата средств. вообще когда научитесь пользоваться сайтом, а не задавать вопрос тут?? ну на али все есть и все разжевано для самых тупых и ленивых.
рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=2114.11020108.1000001.2.at5ohq
или http://www.aliexpress.com/help/home.html?spm=5261.1679646.5809293.8.aupi4h
и изучить гид покупателя http://activities.aliexpress.com/ru/users_guide.php?spm=5261.7207213.0.7.mckywd&tracelog=userguide.header
Похожие вопросы
На почте не могут найти посылку, хотя посылка отслеживается по трек-номеру и должна находиться в почтовом отделении (+)
На почте не могут найти посылку, хотя посылка отслеживается по трек-номеру и должна находиться в почтовом отделении (+) извещения никто не приносил. что делать? заказ из китая (алиэкспресс)
.как вернуть деньги
Я заказала на алиэкспресс шубку, а вместо шубки мне продавец прислал обыкновенную черную тряпку. на сообщения не отвечает, открыла спор написала и фото послала тряпки, ни отвечает ни на одно сообщение. как вернуть деньги, это моя первая ...
Украли карту как вернуть деньги
С моей карты была оплата на сайте, на сумму около 200$ деньги ушли в китай . продавец сотрудничал с милицией и дал трек номер, по нему отследили что товар заказан в город россии (я из беларуси), как поймать злоумышленника?
Как узнать телефон владельца банковской карты?
Я перечислила деньги за товар который заказала по интернету. через пару дней продавец пропал из друзей. остался у меня только чек в котором указано когда и сколько я перечисляла денег. как мне связаться с продавцом чтобы он или прислал т...
Как вернуть деньги? что делать?
Заказала в интернете (одноклассниках) одежду, оплатила ее, а продавец не прислал товар и игнорирует общение. у меня есть только номер карты на который переводила деньги и переписка. что делать?
Как вернуть деньги за товар
Заказала кроссовки, но товар не отслеживается, продавец на вопросы не отвечает, хочу вернуть деньги за товар но счет с которого производилась оплата заблокирован, могу ли я вернуть деньги на другой счет
Если заказ отменен, деньги на карту вернули, а товар пришел, что делать?
Если заказ отменен, деньги на карту вернули, а товар пришел, что делать?
Как добиться возврата денег, если обманули в интернет-магазине?
Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации: в соц. сети вконтакте нашла интернет-магазин одежды. заказала юбку, продавец дала мне трек-код, я отслеживала где она была и она пришла, после, в то время, когда юбка ещё была в пути, зак...
Люди что делать!грабеж средь белого дня!
Люди что делать!грабеж средь белого дня! ко мне пришло сообщение какая та информация про услугу (его не мтс прислал! ) и затем сразу же вторая смска "услуга ...подключена" и когда я ставлю на счет деньги с меня сдирают 80% с суммы и пото...
Задержали товар на таможне из сша
Заказала телефон по интернету у компании с сша . они упаковали, все как надо, но по ошибке мне решили дать вместо одного телефона- 13 штук. продавец сообщил, что вернуть корабль нельзя и на таможне в шотландии посылку задержали. трек-код...
Почему не пришла до сих пор посылка?
Заказала телефон, продавец сказала, что отправила (03.12. в 18:32) авиапочтой и предоставила фото квитанции три дня подряд прихожу на почту, но ничего нет почему так? вот сама квитанция трек-номер не отслеживается, пишет, что некорректн...
Не пришел заказ
Заказала планшет на алиэкспресс, сначало заказ заморозили, а теперь вообще пишут, что заказ дошел, я его не получала, куда обращаться и как подать в суд?
Как вернуть деньги?
Сделала заказ через группу в контакте, на сумму 25200, по 100% предоплате, оплатила на номер мобильного телефона, сфотографировала чеки и отправила как доказательство оплаты, срок доставки описан 7 дней, после этого попросила прислать тр...
Уважаемые помогите! заказала товар на алиэкспресс
Заказала товар на алиэкспресс, захожу в отслеживание посылок и вижу что она находится в другом городе и статус посылки "вручение" это что значит что ее кто то забрал?
Здравствуйте! меня обманули на интернет сайте подскажите что делать?
Я заказала товар на американском интернет сайте в результате не получила свой заказ, и деньги мне не вернули, вся переписка чеки все есть! подскажите что можно сделать?! заранее спасибо.
Как кинул молоток , подача в суд.товар из ряда
Как кинул молоток , подача в суд.товар из ряда меня зовут илья, мне 15 лет, и я бы хотел спросить у вас. дело в том, что в декабре 2011 года я сделал заказ из некого интернет-аукциона "молоток", на сумму 4600 рублей. это был товар из ря...
Помогите, лохотрон...
Помогите, лохотрон... Это просто капец какой то, знакомая решила сделать подарок мужу, за 18 т.р. домашний кинотеатр, в общем друг какой то ссылку скинул на какой то интернет магазин ( http://www.003.ru/ ), заказала, оплатила и ждала пок...
Права покупателя?
Права покупателя? какие у меня права в закупках? заказала халатики в подарок в закупках…оплату они требовал, а как объяснить где товар клещами не выпытать.. оплатила 28 октября..сказали через неделю будет-товар не иностранный с москвы я ...
Что делать если попался в руки мошенника?
Что делать если попался в руки мошенника? заказал телефон и идет уже неделю, обещали что за 3 дня придет, всячески отпираются типа ждите придет и так каждый день (доставка ems).. дали трек номер но он не работает.. пишут что есть те кому...
Куда можно пожаловаться на инет.магазин? возможно ли это?
Куда можно пожаловаться на инет.магазин? возможно ли это? ситуация следующая. в инет-магазине заказал товар (бытовая техника). выбрал доставку в пункт выдачи около моего дома. всё оформил, на след.день пришла смс, что товар принят в обра...
При покупке техники б\у но с другого города пересылкой через транспортную компанию. деньги до или после платить?)
Например я из спб, нашел товар через авито б\у но в москве, тк в питере нету вообще. вот договариваюсь с продавцом, он готов переслать товар, и логично просит перечислить в начале деньги, после чего он вышлет. вопрос простой, как правиль...
Возможно ли получить посылку без уведомления?
Нет доступа к почтовому ящику, съемная квартира, ключи у хозяина, сам он будет нескоро. посылка уже пришла га почту смотрел на сайте почты по трекеру. чем можно аргументировать свое право забрать посылку?
Про посылку
Про посылку если китайский продавец отправил товар в россию,может ли он отозвать посылку,если она уже прибыла в россию в сортировочный центр как сделать так, чтобы продавцу вернулась посылка? пошагово продавец в китае у него есть трек-ко...
Возврат денег от интернет-магазина за товар, не пропущенный нашей таможней.
Здравствуйте! ситуация такая: заказал в китайском интернет-магазине "алиэкспресс" посылку. естественно со 100% предоплатой за товар и доставку. таможня посылку не пропустила, и товар отправился обратно отправителю 16 апреля. продавец на...
Как вернуть деньги или получить товар по купикупону?
Как вернуть деньги или получить товар по купикупону? в марте купила купон на сайте "купи купон", оплатила 880 р через терминал в "связном". полученный код купона надо было ввести в форму заказа на сайте партнёра. акция kupikupon ru/deals...
Заказан товар в интернете. у продавца есть сертификат продавца вебмани.прошло 6 мес., товара нет+
Заказан товар в интернете. у продавца есть сертификат продавца вебмани.прошло 6 мес., товара нет+ продавец говорит, что посылка потеряна, заново отправили дали трек-код, который опять "стоит на месте". что с точки зрения закона можно пре...
Интернет-магазин не отправляет оплаченный заказ
Интернет-магазин не отправляет оплаченный заказ недавно я заказала в интернет-магазине цветочные горшки, 12 дней назад оплатила через qiwi-кошелек. обещали доставку 7-10 дней. 5 дней назад позвонила, ответили: "товар готов к отправке". 3...
Интернет мошенничество.
Добрый день! неделю назад сделал заказ на сумму 4400 рублей в интернет магазине в вконтакте. заказывал 3 рюкзака из украины, обсудили с продавцом все детали, я оплатил заказ на его webmoney кошелёк (через qiwi кошелёк) , он написал, что...
Как возможно наказать мошенников?
Заказала в контакте вещи на определенную сумму денег. теперь вот продавец пропал и заказ мой не приходит. из данных знаю только номер киви-кошелька. как наказать мошенника и что будет, если напишу заявление в полицию?
Что, если продавцу интернет-магазина сказать, что товар не пришел?
Допустим, мне пришел товар. а я открываю спор на али, или пишу продавцу, мол товар не пришел, возвращай мои деньги, или компенсируй. он может как-то доказать, что я его обманываю? просто сам хочу заняться продажей, но боюсь, что меня так...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.