Техника на гарантии (плм sia-pro)

Москва25.02.201663 просмотров1 ответ

Подвесной лодочный мотор, далее: плм
взял у дилера . уже вторая поломка . о первой писать не буду - проблема решена .
осенью 2015 г. в коне сезона, оторвался поршень (шатун полетел) . опыт эксплуатации есть (ямахе 10 лет) .
топливную смесь разводил 1:50 как рекомендовано производителем . думаю обрыв шатуна произошёл из-за качества метала, так как sia_pro китаец .
вопрос : замена шатуна по гарантии - за запчасти оплачивать не придётся ? (конечно если моей вины не будет) и что делать в такой ситуации, если эксперт дилера работает в пользу магазина (то есть вина будет признана моей) ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

25.02.2016

Устранение недостатка "по гарантии" - бесплатное.
если есть срок гарантии и он не истёк на данный момент и вы предъявили магазину требование об устранении недостатка, и магазин не доказал, что причина недостатка возникла после передачи товара потребителю вследствие нарушения правил эксплуатации (ухода, хранения и т. п.), действий третьих лиц или непреодолимой силы, то магазин обязан будет устранить данный недостаток.
если экспертиза докажет вышеуказанное, то такое заключение потребитель вправе оспорить в суде....