Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Делали то автомобиля у дилера 20.10.10. одновременно обнаружили неисправности, задефектовали. заказали запчасти и до сих пор автомобиль не отремонтирован.автомобиль на гарантии до августа 2011 года. можно ли писать претензию или как нам дальше действовать?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Делали ТО автомобиля у дилера 20.10.10. одновременно обнаружили несиправности, задефектовали. Заказали запчасти и до сих пор автомобиль не отремонтирован.Автомобиль на гарантии до августа 2011 года. Можно ли писать претензию или как нам ...
Авто на гарантии ввиду неисправности автомобиля заехал на сто официального дилера. осмотрев автомобиль, мастер-приемщик (инженера по гарантии не было на месте) сказал, что это гарантийный случай и надо писать гарантийное обращение. после...
Как правильно составить претензию? мы делали одной фирме замену покровного стекла на стеклянные полы. счет был от 26 июля 2011 года на сумму 60445, 56. предоплата 40000,00. они оплатили 30000,00 тысяч 28.07.11 и мы стали им устанавливать...
КАСКО. Необходима ли досудебная процедура? Автомобиль застрахован по КАСКО. В результате стихийного бедствия автомобиль пострадал. Собраны все необходимые документы. Обратился в страховую компанию уже четыре месяца назад, но до сих пор н...
Сломался телефон на гарантии Телефон сломан (камера не работает) купил в ноябре 2011. в магазине взяли только претензию, а сам аппарат не взяли, т.к. я не согласен на ремонт. зато через 4 дня прислали бумагу с глав офиса ЕВРОсети, что ап...
Заказали мебель, привезли , качество желает лучшего, как можем вернуть , прошел всего день. Куда писать претензию? заказали в ИП
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 09 мы его сдали в ремонт, ждали, ждали, они нам говорили, что запчасть заказали и она идет, надо подождать, мы решили забрать деньги, т.к. прошло 45 дней они нам заявляют, что он сломался по нашей вин...
2 месяца назад отправил претензию в адвокатскую палату до сих пор не отвечают что делать? 2 мес назад отправил претензию на адвоката в волгоградскую адвокатскую палату, согласно отслеживания почты они получили 21.10.2011 г. до сих пор не...
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались сослались , что неисправности нет, во всем виновата установленная сигнализация и это не гарантийный случай. когда сигнализа...
Можно ли вернуть деньги за новый автомобиль, купленный у дилера? купили автомобиль у дилера, забрали его с опозданием, дилер не укладывался в сроки оговоренные в договоре, на след день после того как автомобиль был передан нам, он сломал...
Купили дочке телефон в интернет-магазине. через несколько дней он начал выключаться, глючить и мы сдали его на экспертизу в гарантийный отдел. ( 14 дней с момента покупки не прошло). через 10 дней они звонят и говорят что провели проверк...
Купил автомобиль у физлица, который купил её у дилера и пользовался пару месяцев. автомобиль дилерский. все то пройдены вовремя. проходил их я. любой ремонт осуществлялся только у дилера. но... машина постоянно ломается. за 2017 год прос...
Правда ли, что возврат автомобильных электро запчастей не подлежат возврату? купил недавно реле света фар, но оно оказалось неисправно. в магазине, куда я пришел вернуть\обменять товар, сказали, что такой товар (именно электро) возврату ...
Сервисный центр может заменить неисправный телефон? ремонт по гарантии. сервисный центр не может отремонтировать мой телефон из-за того что нет запчастей. сервисный центр хочет заменить телефон. может ли сервисный центр заменить неиспра...
Завтра кончается срок гарантийного ремонта,но товар в сц не отремонтирован. можно ли потребовать замены товара? в квитанции на ремонт написано, что срок срок выполнения 15.02.2013 (прошло 30 дней),т.е завтра. сегодня звонил, менеджеры ск...
Здравствуйте! купил ноутбук в dns обнаружился дефект! отнёс им обратно через два дня! потребовал вернуть деньги! мне заявили что без заключения сц вернуть деньги не могут! пришлось сдать на диагностику! в правах говориться что можно сдат...
Неисправный телефон я купил новый телефон, на следующий день после принятия обновлений он завис. я отдал его в сервисный центр продавца на предмет установления причины брака производителя, чтобы обменять на новый либо вернуть деньги. чер...
Прошло 50 дней ходил к ним говорят что сгорела плата ( планшет) запчастей нет типа напишем заключение вам пойдёте в магазин и деньги заберёте а заключение не дают типа нам нужно время его написать. сколько они его будут писать?
Сдал планшет в магазин по неисправности, сказали 10 дней надо ждать экспертизу, сдал 22 числа, когда выходит срок?
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
Устранение неисправности по гарантии сегодня приехали к дилеру с проблемой открывания водительской двери, работы кондиционера. с кондиционером "типа" все нормально, но при желании можно проверить за 1800 руб. с замком реально проблемы (д...
Купленная запчасть (неоригинальная) для грузовика даф (заменена самостоятельно) вышла из строя через 5 дней после покупки. автосервис при магазине (официальный дилер даф) заменил данную запчасть на оригинальную (неоригинала больше нет в ...
Неисправная автосигнализация куплена мною. установлена официальным дилером. первый раз сервисный центр устранил неисправность за 20 мин. следующая неисправность появилась через 2 дня. могу ли я потребовать в сервисном центре замены основ...
Купил гарантийную запчасть для авто. Оказалось что причина неисправности не в ней. Могу ли я сдать данный товар .
Собственно говоря, срок ремонта ноутбука 45 дней. статус ремонта был примерно таким: прием->диагностика->заказаны запчасти, ожидайте->запчасти пришли, идет ремонт->заказаны запчасти, ожидайте->запчасти пришли, идет ремонт-...
Как быть в таком случае, если у поставщика была приобретена запчасть с плавающим дефектом (но гарантия поставщика на неё 1 месяц, как раз 1 месяц ровно и прошел). ситуация такая, заменил человеку дисплей на смартфоне, спустя 2-3 дня обна...
Было написано заявление на возврат денег за неисправный телефон, на следующий же день после покупки. диагностика подтвердила, что телефон был неисправен. но магазин хочет вернуть отремонтированный телефон вместо денег. как поступить? на ...
Здравствуйте. в прошлом году я отдал на ремонт машину, заплатив аванс, документально ничего не оформляли. до сих пор с машиной ничего не сделали, наооборот сняли запчасти с авто. как я могу вернуть деньги обратно и стоимость запчастей?
Написала Претензию на неисправный товар,предлагают забрать на экпертизу, Могу ли я отказаться от отремонтированного товара?Какая статья по Защите прав потребителей и как правильно оформить передачу на экспертизу?
Стоимость запчасти 9000. еще 9000 мне обошлись работы по замене. написал в магазин претензию, приложил акт с сто. их это не устроило - мол, подавай экспертизу. нашел лабораторию судебных экспертиз, заплатил 3000. в присутствии работника ...