Юристы отзовитесь! отмена брони в отеле и возврат предоплаты
Москва · 07.03.2016 · 36 просмотров
Здравствуйте. бронировали номер на 4-х на 10-17 марта по определенным причинам двое не смогли ехать. позвонили в отель и пере бронировали на 2-х местный номер. вчера мы позвонили и нам сообщили что был сбой в компьютере и на нас забронирован 4-х местный номер и мы должны доплатить 3500.вносили предоплату 3200.возможно ли вернуть предоплату если мы не собираемся ехать?
Ответы сообщества 1
ДВ
В общем случае, предоплата, это ваша гарантия, что воспользуетесь услугой. если от услуги отказываетесь, соответственно от предоплаты тоже. отель, в данном случае, не обязан нести расходы по бронированию только по той причине, что вы не можете определиться: ехать... или же ну его.
а вот, за "ошибку компьютера" платить вы не должны.
Похожие вопросы
Защита прав потребителя
Арендовали беседку на базе отдыха на 50 человек в январе месяце . внесли предоплату в размере 1 тыс руб. а в марте звонит хозяин и говорит что появились люди, которых будет 100 человек и нам дадут другую беседку. нас другая беседка не ус...
Звонят и угрожают штрафом из гостиницы!
Звонят и угрожают штрафом из гостиницы! ...забронировали гостиницу в питере, но нам поздно позвонили и сказали, что конференция не состоится и мы не поехали, а гостиницу на себя бронировали на двое суток, теперь звонят оттуда и грозят шт...
Отель. Могу ли я в 16 лет снять номер в отеле?
Отель. Могу ли я в 16 лет снять номер в отеле?
Сколько будут стоить турфирме услуги по бронированию тура и отмены в течении 2-х дней?
Сколько будут стоить турфирме услуги по бронированию тура и отмены в течении 2-х дней? (тур был забронирован туроператором в субботу вечером - отменен в понедельник утром) несет ли убыток турфирма?каков механизм бронирования турфирм? вно...
Вернут ли нам деньги?
Мы бронировали ресторан и оставили залог, чтобы отметить день рождения, теперь так сложились обстоятельства, что мы не можем туда пойти, но банкет уже послезавтра, вернут ли нам деньги, за день до банкета?
Забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату
Забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату
Забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату
Забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату
Продавец ввел в заблуждение, указав не полную стоимость услуги, по какому закону и как его привести к ответственности?
Бронировали отель букинге, общая стоимость была указана 39 евро (в том числе ндс) , но ниже мелким шрифтом написано, что в стоимость не входит городской налог и уборка номера (еще +22 евро) , хотя даже во время оплаты, когда вводили данн...
Здравствуйте. мы заказали кухню по определенным размерам в магазине (заранее ничего не оплатили), при доставке выясняетс
Здравствуйте. мы заказали кухню по определенным размерам в магазине (заранее ничего не оплатили), при доставке выясняетс выясняется, что привезли нам совсем не ту кухню (размеры наши). имеем ли мы право не оплачивать доставку? если да то...
Отмена протокола?
Здравствуйте. дпс составили на меня протокол по 12.15 ч. 4, заехал при развороте колесом за две сплошных.. . в протоколе: сведения о свидетелях и потерпевших (сами дпсники) : митяев а. а, иванов л. о, адрес гибдд их, и далее одна подпи...
Вопрос по поводу возврата предоплаты
Вопрос по поводу возврата предоплаты Заказали домик на НГ на 6 человек! внесли предоплату 50%, никаких договоров не заполняли, получили только на руки чек об оплате. Сейчас планы на срыве, по причине отказа некоторых людей (не по собстве...
Мтс отказал возвращать средства... а справедливо ли?
Мной был ошибочно произведен платеж, перепутала полностью номер телефона. сумма не маленькая 3500 р. звонила тому, кому перечислила- тел. недоступен. обращалась в мтс лично и он-лайн. на онлайн запрос пришел сейчас отказ: "мы сожалеем, н...
Тур агентство просит доплатить 6000р в связи с повышением курса евро.такое может быть, или это развод?
Тур агентство просит доплатить 6000р в связи с повышением курса евро.такое может быть, или это развод? я вот внес предоплату, потом через пару недель мне позвонили из тур агентства и сказали что им позвонил тур оператор и попросил что бы...
Магазин отказался выполнять наш заказ, спустя 1,5 месяца после внесения нами предоплаты
Магазин отказался выполнять наш заказ, спустя 1,5 месяца после внесения нами предоплаты мы заказали товар, внесли предоплату. ждали 1,5 месяца исполнения нашей заявки. за день до даты поставки товара, нам позвонили и сказали: "вы знаете,...
Несчастный случай в отпуске
В отеле оборвался гамак, упала и сломала ногу. была проведена сложная операция. должен ли мне что-то отель?
Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить
Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить решили сменить на другой отель (от тура не отказываемся), но в турагентстве сказали, что придется платить неустойку. з...
Можно ли будет вернуть предоплату?
Можно ли будет вернуть предоплату? 5 дней назад заказали мебель,доставка будет еще через 2 дня только.сделали предоплату 1/3,остальное погашать в течении 2-х месяцев.но мы передумали ее покупать (понравилась другая). завтра хотим забрать...
Возврат аванса со стороны покупателя
Внёс за товар предоплату, но возможность купить на данный момент отсутствует. могу ли я потребовать возврата аванса за товар? если да, то какая статья об этом говорит? никаких сроков продавец не нарушал если подробнее, то: 5 апреля, б...
Обязаны ли вернуть деньги за гостиницу?
Приехали на море" дикарями". ничего не бронировали. нашли гостиницу. все понравилось ( поначалу), оплатили. вот уже и сломанная сантехника ( по щиколотку в ванне вода стояла) и невозможно спать ночью из за впритык стоящего клуба. о шумны...
Предоплата
Предоплата здравствуйте. такой вопрос..сдавали деньги предоплату в ресторан за 3 месяца и нам дали товарный чек без договора. а сейчас за месяц мы позвонили сказали что хотим забрать предоплату..нам сказали можно только теряем 20% от сум...
Нужна ли доверенность для поездки по россии и заселения в отель несовершеннолетнего (17 лет) ?
Ребенок едет в петербург со своей совершеннолетней подругой. отель забронирован на подругу. нужна ли доверенность, если ребенку 17 лет?
Нужна ли доверенность для поездки по россии и заселения в отель несовершеннолетнего (17 лет) ?
Ребенок едет в петербург со своей совершеннолетней подругой. отель забронирован на подругу. нужна ли доверенность, если ребенку 17 лет?подробнее:
Можно ли вернуть деньги?
Можно ли вернуть деньги? перед отъездом за границу, где мы планировали посетить 2 города, мы бронировали билет из одного города в другой. при самом бронировании через интернет, связь сорвалась прямо на последней странице регистрации. мы ...
Могу ли я получить компенсацию за не прожитые оплаченные дни в отеле?
Добрый день! подскажите пожалуйста ответ по возникшей ситуации. я совместно со своей девушкой в декабре 2014г. оплатили проживание в одном отеле за период с 03.01 по 06.01.2015г. по предновогодней акции в размере 15000 руб. 03.01.2015г. ...
Размещение несовершеннолетних граждан в отеле за границей рф.
Доброго времени суток. мне 17, с друзьями и молодым человеком собрались отправиться на отдых в италию. вопрос следующий: можно ли будет мне бронировать номер в отеле как взрослому человеку, если родители не против моего заселения в номер...
Как подать в суд на отель другой страны?
Мы забронировали номер в отеле г. вроцлава. для того чтобы получить визу нам нужен был ваучер от отеля с подтверждением бронирования. они неделю обещали нам его выслать, а потом прислали письмо, что для ваучера необходимо чтобы мы оплати...
Обязаны ли мне пересчитать пенсию с момента её назначения по документам, донесённым в течении 3-х месяцев со дня
Обязаны ли мне пересчитать пенсию с момента её назначения по документам, донесённым в течении 3-х месяцев со дня с момента её назначения? или местный пф прав, сделав перерасчёт со следующего месяца после подачи заявления? документы подан...
Отмена заочного решения
В феврале 2015 г узнали, что в июне 2013 г. было вынесено заочное решение о взыскании с нас задолженности по коммунальным платежам., при этом никаких писем и извещений мы не получали. в феврале 2015 г. получили решение суда, ознакомились...
Отмена судебного приказа.
Отмена судебного приказа. В августе жена подала в мировой суд на алименты. Я никакого уведомления не получал. В октябре жена получила судебный приказ на руки. И передала его в службу судебных приставов. Мы помирились и пришли к соглашени...
Отмена мирового соглашения
Ответьте пожалуйста : моя бывшая жена подала в суд на взыскание с меня алиментов. дело закончилось мировым соглашением. мы с ней договорились, что я ей выплачу 350 тыс. рублей до 18 лет. теперь она наняла адвоката и хочет отменить это ми...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.