Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имеет ли право администратор кафе не давать книгу жалоб и предложений?

Москва67 просмотров1 ответ

Мы с молодым человеком заказали чай, заказ принимала администратор, через минуту к нам поворачивается администратор и говорит, якобы мы ее оскорбляем, и просит нас покинуть помещение, естественно мы не уходим, чай так и не дождались, она вызвала охрану быстрого реагирования, мы им объяснили всю ситуацию, подошли снова к администратору просить книгу жалоб, на что она нам ответила, что якобы мы не являемся посетителями, так как не произвели заказ, хотя уже заказали чай, и она не имеет права давать нам книгу жалоб. хочу еще отметить, что персонал кафе сидел за отдельным столиком и распивал спиртные напитки в рабочее время, что им за это грозит?

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Константинович ВаженинУчастник сообщества

Нет, книга должна быть не у администратора, а на отдельной стойке, любой желающий может подойти и написать свои пожелания\требования
такая книга ничего не стоит, если находится у администратора

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить