Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Прошу ответить про покупку холодильника. и гарантиию.

Москва33 просмотров1 ответ

Купил холодильник индезит, цена 26 тысяч, ну продавец хотел втюхать гарантию платную, а заводская гарантия два года указано в чеке, ну вот значит, он говорит если сломается то вам ремонтировать его будут а это долго, если не возьмёт гарантию, я не стал брать, потом начал сетевой фильтр втюхивать и сказал вот сгорит холодильник без него и не будем менять, скажите если брак заводской этого индезита мне вернут деньги ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

Если производственный брак, нет вашей вины, не нарушены правила эксплуатации, тогда можно будет ремонтировать по гарантии бесплатно. возврат денег или обмен на новый холодильник возможен только в 4 случаях, т. к. холодильник технически сложный товар:
1) в первые 15 дней с момента покупки в связи с любым производственным недостатком;
после первых 15 дней:
2) при существенном недостатке (неустранимом, проявляющемся повторно и т. п.);
3) если нарушены сроки гарантийного ремонта - дольше 45 дней;
4) если в течение 1 года гарантийного срока было минимум 2 ремонта дольше чем 30 дней.
доп. гарантию можно не брать, она чаще всего нужна для ремонтов после окончания гарантийного срока.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить