Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Какие последствия для магазина, если он не взял назад бракованный товар?

Москва19 просмотров1 ответ

В супермаркете куплена канистра, оказалась негерметичная. обратившись через день с паспортом и чеком и товаром в отделе претензий взять отказались, сославшись на отсутствие директора. написал заявление, обещали позвонить. еще раз приезжать не хочу, ближе к работе находится роспотребнадзор. что будет, если обратится туда?

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

Вам необходимо обратиться письменно с претензией к продавцу. к претензии желательно составить акт об обнаружении дефекта упаковки с указанием в качестве свидетелей этого факта лиц не заинтересованных. факт отказа заменить товар необходимо зафиксировать в виде составленного в присутствии нескольких лиц акта об отказе замены товара- назовем его так. обращаемся в роспотребнадзор с заявлением о содействии в замене товара и принятии мер в отношении компании. к заявлению прилагаем копии актов. ждем.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить