Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

На что я могу расчитывать?

Москва65 просмотров1 ответ

У меня вопрос по защите прав потребителя. купила мех. жилетку 8 февраля. заметила, что мех ужасно лезет они мне сказали мол поносите и все пройдет, не проходит. и вчера обнаружила дырку возле кармана. руки в карманах не держу и тяжелое не ложу. они мне сказали у вас было 14 дней и все. что делать в таком случае?

Ответы сообщества 1

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

В вашем случае т. н. "правило 14 дней" не работает, т. к. вы предъявляете претензию магазину в связи с дефектом. вам нужно написать претензию и потребовать возврат или обмен бракованного изделия. магазин вправе провести экспертизу и выяснить, точно ли это брак. если он будет подтвержден, получите новую жилетку или деньги.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить