Защита прав потребителейПожалуйста помогите советом,вопрос по защите прав потребителя!как быть? правомерно ли?
Москва · 01.11.2012 · 89 просмотров
Пожалуйста помогите советом,вопрос по защите прав потребителя!как быть? правомерно ли? Купил зеркальный фотоаппарат по гарантии сдал с дефектом (не фокусируется изображение, объектив не доходит до шкалы 55, заедает объектив) в акте приемки больше никаких пометок и описаний. В итоге мой аппарат снят с гарантии, по причине мех. повреждения....но я очень бережно к аппарату отношусь так как понимаю что это очень хрупкая вещь, и естественно никаких мех. повреждений не было, тем более фотоаппарат не так то и мал по цене. Хочу подать претензию на возврат денег и если будет отказ то подавать в суд! правомерно ли я действую? и как лучше в данной ситуации предпринять Не понятна ситуация....дефект объектива,а сняли с гарантии весь аппарат! Падения и иных действий не было точно, просто в какой то момент перестал выполнять функции, просто хотелось сфотографировать детей в парке, достал из ударопрочного рюкзачка фотоаппарат и отказ в работе....
Вопрос о правах потребителей. Купила фотоаппарат. По гарантии отнесла в ремонт. Неисправность - не фокусируется. Сегодня позвонили, пошла забирать. Открываю крышку объектива и вижу рядом с линзой на ободе вмятину, причем не просто царапи...
Возврат товара в магазин! НУЖНА ПОМОЩЬ! Здравствуйте, 4 месяца назад я купил цифровой фотоаппарат. Он сломался, заклинило объектив(объектив выдвижного типа). Пришел в маггазин сказали что могут только отремонтировать. А хотелось бы смени...
Можно ли сдать в гарантийный ремонт аппарат данный по договору? подробнее > нам было дано некое оборудование по договору временной передачи. в комплект оборудования была передана камера. камера начала неисправно себя вести, объектив в...
Купил фотик а он сломался ( 2 месяца назад купил в магазине фотоаппарат ( мыльница) ! Сейчас у него почему то плохо выдвигается объектив !В сервисе сказали что возможно сломался объектив и починка займёт до 3-х месяцев т.к придётся заказ...
Купил фотоаппарат ( мыльница) а он сломался!что делать? 2 месяца назад купил в магазине фотоаппарат ( мыльница) ! " месяца работал отлично но сейчас у него почему то плохо выдвигается объектив !в гарантийном сервисе сказали что возможно ...
Здравствуйте. могу ли я вернуть фотоаппарат в течение двух недель? вчера приобрела в евросети зеркальный (как я на тот момент считала) фотоаппарат по рекомендации продавца. не стал особенно вдаваться в подробности,т.к. плохо себя чувство...
Превышение срока ремонта. купили фотоаппарат зеркальный, спустя месяц произошел сбой программного обеспечения, отдали в сервисный центр по гарантии. прошло 45 дней и мы написали заявление о возврате денег нам сказали что ответ будет чере...
Обязаны ли мне вернуть деньги за фотоаппарат если внутри объектива находится крупная пылинка,оптика не съемная.
Подскажите плиз,вопрос по защите прав потребителя Мой сотовый телефон на гарантии,он стал глючить-выключается сам,заедает вибро.. хочу вернуть за него деньги пришла в сервис-мне говорят что могут сделать только гарантийный ремонт,т.к. те...
В этом есть моя вина? так получилось что когда мы гуляли с подружкой, я нечаянно уронила фотоаппарат (её), по началу вроде ничего, еще может полчаса фотографировались и все было нормально, а на следующий день она говорит что у нее не выд...
Купил зеркальный фотоаппарат. постоянно выдает ошибки err 01 и err 60. могу в течении 14 дней просто вернуть деньги? постоянно выдавал ошибки err 01 и err 60. на 5 день отнес в магазин, просил вернуть деньги. забрали на освидетельствован...
Возврат неисправного зеркального фотоаппарата купила зеркалку никон через интернет магазин связной.на след. день обнаружила, что фотоапаарат неисправен(делает черные снимки в разных режимах). отнесла сразу же в магазин по адресу, указанн...
Помогите!зеркальный фотоаппарат никон сдан в сервисный центр в ростове(перестал включаться) его отправили в главный сц(в москву)и на сорок шестой день вернули с неполадками в программном обеспечении.забирать с этим дефектом не стали.как ...
Можно ли вернуть купленный два дня назад зеркальный фотоаппарат. не имеет того, что хотелось, а в магазине нет возможности опробовать все функции
Купил смартфон, обнаружил дефект, сдал в магазин, откуда его передали на проверку качества. данный дефект является не механическим, это наверняка заводской брак - при съёмке на камеру есть какое-то свечение, которое скорее всего зависит ...
Я купила фотоаппарат еos 600 d два года назад.( не у дилера) мне был выдан гарантийный талон( как выяснилось липовый) аппарат сломался в последние дни гарантии. я принесла в последний день его в авторизированный сервисный центр. его вз...
Вопрос про гарантию на фотоаппараты + совсем недавно купил зеркальный фотоаппарат одной известной фирмы в одном не менее известном магазине. через неделю обнаружил некоторые неисправности и сдал его обратно в магазин. в магазине действуе...
Сдала фотоаппарат на проверку качества и до сих пор никаких вестей? подскажите, зеркалку отдала на проверку качества из-за того что вспышка перестала срабатывать, хочу вернуть за него деньги, такое вообще реально, а то я слышала что за з...
Скажите пожалуйста в сентябре 2013 года купила зеркальный фотоаппарат с гарантией 2 года . спустя 8 месяцев, то есть в мае он сломался и я сдала его в ремонт, 3 дня назад он вернулся с ремонта, но в хоте проверки обнаружили что неиспоа...
Купил фотоаппарат 1.5 года назад, обнаружился бэк фокус и пятна на матрице. до окончания гарантии полгода.
принес аппарат в магазин, в котором покупал товар, магазин аппарат принял, дали квитанцию о приемке товара, сказали отправят в сер...
Как обменять батарею от фотоаппарата по гарантии ? у меня фотоаппарат canon eos1100d, сдал на гарантийный ремонт, вернули, написали не исправна батарея, в фирменном гарантийном талоне указано, что гарантия на батарею и зарядку не распрос...
По закону я имею право заменить товар без ремонта? Купил фотоаппарат, он сломался в первые же часы.Без моей вины
Ремонт фотоаппарата - что делать алтайский край, барнаул. если можно - подскажите что делать в ситуации: фотоаппарат canon ixus 132, куплен в магазине днс по адресу проспект ленина 55 в начале августа этого года, чек имеется. 16 сентября...
Купил китайский телефон, сломался, я сдал в ремонт, сказали, что деньги не вернут и экспертиза покажет что я сломал его
Здравствуйте! когда купил фотоаппарат и пришел домой, то через неделю обнаружил несколько сгоревших пикселей при фотографировании. пришел обратно, сказал, что хочу отдать фотик в ремонт, она меня спрашивала что сломалось, вообще до нее д...
Что делать если я купила фотоаппарат в магазине и он не исправен гарантия год на него. Купила в сентябре 2011 года фотоаппарат у меня произошел дефект не качественно снимает видео,пошла в тот магазин и меня отправили в серверный центре,ч...
Обокрали мастерскую, куда был сдан в починку фотоаппарат сдала в мастерскую по почину бытовой техники фотоаппарат. в срок не получилось забрать - не хватило денег. прихожу через неделю - говорят, что мастерскую сегодня ночью обокрали и ф...
У меня у телефона при звонке был плохой звук, сдал в магазин ( сдал в течение 14-ти дней, и по идеи должны были вернуть деньги или выдать новый) но через 22 дня (просрочили на 1 день, но я и сам забыл) сказали что дефект не подтвержден, ...
Что делать если я купила фотоаппарат в магазине и он не исправен? Купила в сентябре 2011 года фотоаппарат у меня произошел дефект не качественно снимает видео,пошла в тот магазин и меня отправили в серверный центре,что делать если мне уж...
Купила фотоаппарат он не работает подскажите что мне делать купили фотоаппарат с мужем в евросети еще в сентябре фото нормально потом стал мутно и фото стали пропадать сдали им на ремонт в октябре 50 дней был на ремонте сейчас забрали а ...