Можно ли отказать клиенту парикмахерской?

Добрый вечер всем! я мужской мастер, работаю в барбершопе. сегодня возникла очень неприятная ситуация... пришел клиент, после того, как обсудили будущую стрижку, пошли мыть голову. пока я намыливал волосы, он мне поведал о своей командировке, во время которой он подстригся и его чем-то заразили. в процессе мытья, я нащупываю что-то... спрашиваю: "у вас на голове родинка? " ответ: "нет, это одна из болячек. " он мне начал рассказывать чем обрабатывает раны, чем моет волосы. я так и не понял обращался он к специалисту или это самолечение.
затем я расчесал волосы и увидел большое количество сочащихся болячек (ран). я понимаю, что это может быть себорейный дерматит или псориаз, но в такой форме я встречаю перечисленные заболевания впервые. мой ответ на это все: " советую вам обратиться к дерматологу или трихологу. прошу прощения, но сегодня я вас обслужить не могу, так как не знаю, с чем имею дело. "
мужик начал орать, что вызовет санпин. вывернул ситуацию таким образом, что я брезгую его обслуживать, чем оскорбляю.

так вот! вопрос. правильно ли я поступил в данной ситуации и каковы могут быть последствия?