Сотовая компания ворует деньги. как быть?

Москва04.05.201656 просмотров1 ответ

26.04.16 положил на счет теле2 200р. чтобы в начале мая списали ежемесячной платы 90р и еще остатоток на счете был. трафик, смс еще остались. по межгороду не звонил, по местным от силы рублей на 20-30 наговорил успел. вчера при шла смс, что на счету мало средств- всего 17 рублей!
1)что делать в таком случае?
2) имеет ли право компания брать деньги за детализацию счета?
3) если в случае подключения не нужной мне услуги без моего ведома списывали за нее деньги, как заставить их компенсировать это?

Ответы сообщества 1

Ответить

Валерий Владимирович КоролевУчастник сообщества

04.05.2016

Не знаю, поможет ли тебе, но расскажу свою историю.
когда с телефона стали слишком быстро уходить деньги, пошел в офис билайна. там девушка-оператор заглянула через компьютер на мой аккаунт и сказала. что у меня стоит две подписки на услуги, которую я, вероятно, оформил через интернет. и я вспомнил, что когда искал и скачивал книги, пару раз пришлось вводить номер своего телефона. она мне пояснила, как сделать отказ от услуги, что я и выполнил самостоятельно.
с тех пор всегда немедленно ухожу с любого сайта, где предлагают указать номер телефона.