Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Очень плохой оператор - мтс

Москва · 27.12.2014 · 64 просмотров

Ещё летом я захотел подключить супер-бит по акции (150 рублей в месяц).
положил 400 рублей, набрал номер для подключения и.. мне приходит смс - типа у нас проблемы и мы не можем предоставить вам эту услугу.
хорошо! весь день пробегал в поисках причины. не нашёл.
хотел подключить просто "бит" 75 мб в день.
подключил, деньги сняли!
спустя 15 минут приходит смс - на вашем счёту -153 рубля. я такой прям вообще..
ну ладно думаю, оплачу долг и отвяжусь от мтс, но не же.
спустя 2 дня я случайно зашел в лк мтс и обнаружил... внимание.. -935 рублей. вы только вдумайтесь. 1000 рублей за 15 минут...
не стал оплачивать. мне 13 лет, вот где я возьму 1к рублей?
через месяц приходит предупреждение типо не оплатите - накажем
18 ноября пришло второе сообщение, что уже вот-вот обратимся в суд..
но я логически не мог с помощью телефона за 15 минут потратить 122 мб трафика ничего не скачивая и не смотря видео на ютубе.
готов предоставить всю информацию.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко27.12.2014

В силу своего несовершеннолетия вы наверно не в курсе что:
1. смена тарифа зачастую платная
2. тарифы сейчас не кредитные т. е. абон. плата списывается сразу

итак пример: имеем тариф а и на счету 100 р. хотим перейти на тариф б - у которого абон плата 300р мес.
переход с тарифа на тариф стоит 200р.

итого: 300+200=500р значит на счету должна быть именно эта сумма.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.