Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Оплата была картой и есть смс выписка с ценой.
придя домой понял что списали больше на 250 рублей.
ДП
У них должна быть копия чека, если нет то через терминал приёма оплаты по карте можно затребовать копию. они обязаны сохранять копию вашего чека
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Подскажите что делать Вчера купила сим-карту в мтс центре, дала кассиру 1000р, не посмотрев (моя большая ошибка конечно) положила в кошелек. Сейчас пересчитала деньги а там 250 р сдачи, чека не дали (100% того что никуда больше не тратил...
Купила с мужем эл. чайник в магазине. когда приехали домой, решили проверить чайник, закипел, но когда берёшь чайник в руку что бы налить кипяток в кружку, с низу почему то течёт вода (не сильно, но такое ощущение как будто там собираетс...
Обсчитали в магазине вчера совершила покупку в косметическом магазине. купила лезвия для бритвы, на ценнике - около 500-600 рэ, в чеке - 800. поняла, что обманули только сегодня - подруга сказала, что столько они стоить не могут. чек по ...
В общем ситуация такая. купил я в магазине электронную сигарету. а затем понял что во 1х она мне не нужна, а во вторых что меня дико обсчитали ибо там она стоит 2.5к рублей а в интернете 500 рублей. знаю что есть закон о правах потребит...
Сегодня в магазине обсчитали, чек на руках, но как доказать? буквально перед закрытием зашла в супермаркет купить продуктов. рассчиталась по карте, взяла чек. дома, когда просмотрела выяснилось, что мне вместо одного пакета молока посчит...
Купил в салоне ... купил в салоне мтс комплект для 3g модема коннект "мини", мне дали пакет, я заплатил 250 р. и ушел домой. через неделю выясняется что на симке кончались средства ! звоню в сервис, мне говорят что у меня не коннект "мин...
Оплата покупки банковской картой вчера произошла такая ситуация, в магазине самообслуживания я оплатила покупку банковской картой, мне тут же пришла смс что сняла сумма( т.е покупка оплачена), но кассиру чек не вышел. и администрация маг...
Могу ли я поменять товар без чека? ситуация такая, вчера с подругой встречались она сделала мне подарок, купила комбинезон для дочки в магазине мазер кеа. придя домой мы посмотрев с родными, он будет маловат. могу ли я пойти и обменять е...
Вчера сходили в продуктовый магазин "реаль", взяли продуктов на 300 рублей, оплатили картой, чека не дали. по приходу домой пришло смс оповещение о том что сняли 562 рубля... в общем то разбираться не собирались, просто интересно как так...
Списали деньги. здравствуйте! тут такое дело: дня 4 назад ездили кушать в сбарро.наели на смешную сумму в 318 рублей. платили карточкой. как только у них прошла оплата, нам прислали смс, что деньги сняты. сегодня приходит смс, что мы опя...
В какой срок я могу обратиться в магазин по поводу того, что мне неправильно посчитали цену взвешиваемого товара? обсчитали на 40 рублей. товар - фрукты. чек есть, товар нетронут. товар полностью упакован, это помело. вес будет одинаковы...
ЕСЛИ ОБСЧИТАЛИ. КАК ЧАСТО ОБСЧИТЫВАЮТ СОТОВЫЕ ОПЕРАТОРЫ? ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ?
Суть проблемы: у меня подключен "бит". 1 января списали как и положено 149 рублей, что в итоге привело к отрицательному балансу, который продержался 2 недели. 14 января я положил 250 рублей и баланс стал положительным. по идее интернет д...
Работаю уборщицей подняла вопрос чтобы обсчитали территорию так как перешли в новое административное здание в связи с расширением + убираю старую и 2прилегающие территории на улице так как дворника нет +клумбы и всё за минималку
Подскажите, пожалуйста, у кого была похожая ситуация. оплатила товары банковской картой в магазине "покупочка". у кассира произошел сбой в системе - не произошла оплата, соответственно не выбивался чек. мне же на телефон тут же пришло см...
Здравствуйте. вчера совершала покупки в ашане, итоговая сумма 1800, оплачивала банковской картой сбербанк. на кассе ввела пин, кассир сказала, что оплата прошла и дала чек. но через минут 40 заметила смс на телефоне (подключен мобильный ...
На какой закон сослаться чтобы доказать , что оплата эл.энергию МОП недолжна превышать 13%от показания счётчика кварт? Жильцы дома 344015 г Ростов-на-Дону пр.Маршала Жукова 30/95 платят за электроэнергию МОП более 13% . Доходило до таког...
На кредитке отп банка была сумма в 11 т. р. с мелочью. всё вовремя и в необходимом количестве погашалось. однако когда понадобились деньги их невозможно было снять с карты, потому как баланс стал -500 р. звонили по горячей линии банка та...
Вопрос об отпускных Друзья, помогите пож. консультацией. В свою бухгалтерию уже поздно обратиться, начались праздники. Есть подозрение, что неправильно посчитали мне отпускные, умышленно. У меня зарплата 22 тысячи в месяц (бюджетник), эт...
Я купила в магазине предмет одежды. при ближайшем рассмотрении оказалось, что вещь великовата. я приехала в магазин и, заполнив специальный бланк, обменяла товар на аналогичный другого размера. оригинальный чек сотрудница оставила себе в...
Как понять эту смс от сбербанка? пришла смс с таким текстом: "уважаемый абонент, для автоматического пополнения баланса вашего телефона на 250 рублей отправьте смс авто 250 на номер 900. подключите до конца мая и получите в 5 раз больше ...
Смогу ли я доказать свою правоту юридически или шансов нет?купила сплит систему в магазине, у них договоренность с кем -то по установке сплит систем . официально или неофициально я не знаю, но у установщиков свой хозяин.устанавливали - н...
Ситуация такая: жена в магазине выбрала купальник, продавец озвучил цену xx , я за нее расплатился на кассе банковской картой, но только вышли из магазина, глянув на чек увидел сумму в разы больше. товар сразу же вернули в магазин (соотв...
Есть ли у меня основания пожаловаться на отп банк? и куда жаловаться год назад получил карту, лежала мертвым капиталом (ибо пользовался второй картой банка связной ему я больше доверяю), но потребовались деньги активировал обналичил 2000...
Есть ли у меня основания пожаловаться на отп банк? и куда жаловаться год назад получил карту, лежала мертвым капиталом (ибо пользовался второй картой банка связной ему я больше доверяю), но потребовались деньги активировал обналичил 2000...
Отправил смс на 3353 о том что платно не знал. что делать? пришло по почто сообщение якобы от администратора сайта о том что с моего сайта идет спам и потребовали срочно отправить смс на 3353 а о том что платно не сообщалось. после отпра...
Подскажите как поступить? сегодня в магазине мой отец купил килограмм мандаринов цена которых 80 рублей. придя домой заметил что ценник просчитан по цене 250 рублей и надпись вовсе не мандарины а буженина!что делать?как наказать невнимат...
Скажите пожалуйста, что делать? на пенсионной и стипендиальной карте была положительная сумма. смс сообщением мне пришло уведомление, что у меня задолженность около 3000 рублей. с карт в общей сложности сняли приблизительно 7500 рублей. ...
Мобильный банк купил новую симку от мегафон вставил в телефон все нормально , но через часа 4 начали приходить смс от номера 900 то есть от банка кто то подключил мобильный банк или раньше был подключен. на протяжение 2 месяцев я получал...
Человек дал в магазине купюру, ему дали сдачу. проблема в том, что его, как он считает, обсчитали. что делать? см.внутри дело было в универсаме "копейка". человек пошел в магазин, дал купюру. ему кажется, что это была 1000 руб. сдачу да...