Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Продавец продал мне телефон, через 3 недели я узнал, что он "серый" и не имеет сертификации от ростеста. могу ли я вернуть его обратно и как наказать этого продавца?
ДВ
Естественно можно вернуть
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Обязан ли продавец заниматься переводом инструкции товара на русский язык? обязан ли продавец предупреждать покупателя, что инструкция на русском языке отсутствует? речь о товарах, не обязательных к сертификации и получению одобрения ро...
У меня такая ситуация. купили телефон 5.07.14,в начале июня телефон вышел из строя, просто перезагрузился и не загружался (горел белый экран с надписью htc и всё).до конца гарантии меньше месяца. принесли телефон в офис. там мне сказали...
Где можно получить сертификат ростеста? собственно , что он дает?...и был на горбушке, смотрел экшн камеры! я точно знаю, что камеры везут на прямую через сша или европу! мне там как то очень непонятно объяснили, что мне даст ростест...
На коробке от телефона, да и на самом телефоне под батареей стоит значок ростеста и значок (се 0168) се - это же евротест, как так? а на батарее вообще только се, ростеста нет.... разве такое может быть? телефон из мвидео
Купила телефон в магазине.Прошло 17 дней и только вчера обнаружила что он серый .Могу ли я его сдать или обменять на др
Неисправный телефон я купил новый телефон, на следующий день после принятия обновлений он завис. я отдал его в сервисный центр продавца на предмет установления причины брака производителя, чтобы обменять на новый либо вернуть деньги. чер...
Подскажите пожалуста. Был куплен моб. телефон (на Горбушке). Сегодня он сломался. (не работает сенсорный экран) вн. Как мне теперь обменять или вернуть деньги? Коробка, чек итд. есть. Но проблема в том, что только после покупки я узнал ч...
Просил продавца вернуть мне деньги, на что продавец сказал, что телефон берет на экспертизу проверки качества и спустя 2 недели мне позвонит о результатах. прошло уже 18 дней, никаких звонков нет. по закону я читал, что продавец может бр...
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Здравствуйте! меня в свое время продавец ввел заблуждение продав телефон под видом рст сертификации, серый аппарат iphone 5. (и apple отказал в ремонта в авторизованном ац. в ац просто эти аппараты меняют на новые без ремонта в моем случ...
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы? купила телефон в связном он сломался программа полетела, пришла менять продавец сказала что сейчас вышел какойто закон что они н...
Купила телефон (asus) 12 дней назад, телефон начала глючить: включается и выключается, когда захочет, сбивается время, иногда включаю камеру, а там серый экран. когда покупала телефон, мне сказали, что гарантия от их магазина 2 недели, п...
Продал телефон, покупатель спустя 48 часов хочет вернуть телефон обратно продал телефон, покупатель спустя 48 часов хочет вернуть телефон обратно. я же имею полное право не брать использованный товар обратно? т.к. он не договаривался со ...
Купила несертифицированный телефон , гарантии нет, инструкции нет, при обновлении по заблокировалась симка. что делать? сегодня я дура 14-летняя купила в салоне "билайн" sumsung galaxy s3, вроде по официальной цене - 22.500. признаться ч...
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный в кредит обратно в магазин? купил телефон в кредит в сотовом магазине 3 дня назад за 10 000 руб. мне не понравился цвет и комплектация телефона. решил сдать телефон обратно в магазин, но продав...
Купил смартфон,не работает вай фай. купил на днях смартфон(3 дня назад)заметил что не работает вай фай,всегда горит серым цветом,но интернет есть,только не могу зайти в плей маркет.пробовал с нескольких компов,результат тот же!серый знач...
Купил краденный телефон по обьявлению вечером к 9 часам поехали с девушкой купили этот телефон модели iphone 4s 16gb телефон был без документов сказал что коробку от телефона он даст на след.день и мы поверили словам взяли тел. отдали де...
Купил краденный телефон помогите! у. по обьявлению вечером к 9 часам поехали с девушкой купили этот телефон модели iphone 4s 16gb телефон был без документов сказал что коробку от телефона он даст на след.день и мы поверили словам взяли т...
Если телефон на гарантии, могу ли я вернуть телефон и потребовать деньги от магазина обратно? Приобрела телефон, через 3 месяца он начал жутко зависать! В магазине вернуть деньги отказываются, законно ли это? Все чеки и документы у меня ...
Краденный телефон по объявлению вечером к 9 часам поехали с девушкой купили этот телефон модели iphone 4s 16gb телефон был без документов сказал что коробку от телефона он даст на след.день и мы поверили словам взяли тел. отдали деньги н...
Купил планшет, через день появился серый экран и начал беспорядочно моргать, до тех пор пока не села батарея. после подключения зарядки ответил нам темже серым экраном. я хотел бы узнать могу ли вернуть уплаченные за него деньги? или же ...
Как вернуть продавцу мобильный телефон с производственным браком? когда покупал, ничего не заметил. потом обнаружился дефект задней крышки, который я не мог обнаружить при покупке и не мог сделать самостоятельно - мне его такой продали. ...
Дала попользоваться телефон,а его продали без моего ведома,могу ли я вернуть его не отдавая денег? у человека который продал телефон выбивать деньги бесполезно
Iphone 4s купили ворованный По объявлению вечером к 9 часам поехали с девушкой купили этот телефон модели IPhone 4S 16gb телефон был без документов сказал что коробку от телефона он даст на след.день и мы поверили словам взяли тел. отдал...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. я купил телефон в кредит, без первоначального взноса. на следующий день обнаружил в нем дефект и вернул его продавцу. продавец сказал, что телефон отправят на экспертизу. я спросил у продавца, могу ли...
Купила телефона, две недели назад, через 3 дня начал глючить и очень сильно.. сегодня пошла забирать телефон, а когда мне начали его включать телефон не включался, через долгие 5 попыток включили его, он завис, и опять перестал включатьс...
Мошенник обманул, поможет ли милиция? В общем мне продали поддельный телефон. продавец утверждал что телефон настоящий, предоставил мне липовую бумагу о покупке и я повелся с горяча. Этого мошенника я не знаю, впервые увидел, но к счасть...
Продали не рст телефон. в гарантийном ремонте отказано приобретен в инет магазине сотовый телефон sony experia u при продаже выдан гарантийник магазина, распечатанный на листе бумаги. в процессе эксплуатации телефон начал глючить (постоя...