Возврат ноутбука после ремонта свыше 30 дней за год.
Москва · 17.06.2016 · 34 просмотров
Я знаю, что такое возможно. пожалуйста, подскажите, каким образом?
ноутбук ремонтировался меньше, чем за год после покупки (не прошло и 8 месяцев на данный момент) в районе 30-ти дней (32, вроде как). каким образом его можно вернуть "продавцу" и поменять на аналогичный/сделать возврат денег?
Ответы сообщества 1
Закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "о защите прав потребителей"
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
перечень технически сложных товаров утверждается правительством российской федерации.
к числу которых и отнесён ноутбук
Похожие вопросы
Статья 20 федерального закона рф "о защите прав потребителей"
Здравствуйте, сдали ноутбук в ремонт, сразу же написали заявление чтобы выдали на время ремонта другой. сказали ждите в течении трёх дней выдадим ноутбук. на сегодняшний день, прошла неделя. ноутбук не выдали. могут ли отказать в выдач...
Нужна помощь зозпп
Нужна помощь зозпп здравствуйте. мы купили ноутбук в днсе, гарантия еще год. месяца 3-4 он греется очень сильно, мы купили охлаждающую подставку для него, но все безрезультатно ноутбук продолжает отключаться через несколько минут работы ...
Замена ноутбука на новый
Замена ноутбука на новый я купил ноутбук спустя 8 месяцев он сломался. сдал его по гарантии. уже прошло 30 дней со дня сдачи в ремонт. могу ли я требовать заменить ноутбук или вернуть деньги?
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег)
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег) объясните пожалуйста (лучше детальней). 45 дней, это срок экспертизы или срок ремонта? на основании какой статьи и пункта ссылаться в тексте письма (письменное обращение к про...
Можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять
Можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять 25 июля купила стиральную машинку. сегодня она сломалась. гарантийный талон не заполнен продавцом. звонила в сервисны...
Возврат товара в магазин
Добрый день. пару месяцев назад приобрел в магазине ноутбук. после месяца эксплуатации он перестал заряжаться, и я сдал его сдал в магазин. месяц диагностики/ремонта. сегодня забрал, сказали, что отремонтировали (заменили батарею) , но д...
Возврат денег за ноутбук (на гарантии)
Купила в марте 2014 г. ноутбук, в сентябре месяце перестал работать. написала в магазине на возврат денег заявление. магазин провел экспертизу (о которой я не просила) , выяснилось, что сгорела материнская плата. по заявлению о возврате ...
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно.
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно. Здравствуйте. 1.10.2011 купил в техносиле ноутбук. 3.10.2011 обнаружил не исправность дискретной видеокарты, в этот же день отнес его обратно в магазин, с требованием вернуть мне де...
Обмен робот- пылесоса на аналогичный или возврат денежных средств?
Здравствуйте! пылесос- робот поработал 1 раз и "сдох". после покупки прошло 2 дня. магазин склоняет к проведению экспертизы. может быть такое, что после проведения экспертизы (например свыше 14 дней), и выяснится что поломка произошла не...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Обмен ноутбука
Обмен ноутбука Пол года назад купила ноутбук. За это время он 2 раза ремонтировался по-гарантии. Теперь снова начал глючить, везти его в мастерскую уже нет сил и времени. Обращалась в магазин, где совершала покупку, в замене отказали, ск...
Правы ли сотрудники магазина? должны ли обменять на новый ноутбук?
Купил ноутбук за 32 т. с 3 дня назад в магазине корпорация центр. придя домой знакомые посоветовали проверить его новый ли он. на следующий день я проверил и выявилось на офф сайте производителя ноутбука написано первый запуск 10 сентябр...
Отдали телефон и ноутбук в ремонт, с момента сдачи телефона прошло 50 дней, а ноутбука 30 дней.
Отдали телефон и ноутбук в ремонт, с момента сдачи телефона прошло 50 дней, а ноутбука 30 дней. отдали телефон и ноутбук в ремонт, с момента сдачи телефона прошло 50 дней, а ноутбука 30 дней.могу ли я потребовать возвращения денег за тел...
Возврат денег за ноутбук
Возврат денег за ноутбук я приобрела ноутбук 15 ноября прошлого года. скоро заканчивается гарантия и я решила сдать его на возврат денег (или обмен на соответствующий), меня в нем не устраивают клавиши которые залипают, и звук фонит, рем...
Неоднократная поломка ноутбука
Неоднократная поломка ноутбука подскажите, в законе о защите прав потребителя написано, что в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднокра...
Возврат денег за смартфон?
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Права потребителя
Приобрела недавно гарнитуру (наушники) стоили дорого, ни чека, ни упаковки мне не предоставили, через 10 дней перестал работать один наушник (14 дней со дня покупки ещё не прошло) у меня вопрос, каким образом я могу произвести обмен това...
Двоякая трактовка ст. 18 закона о защите прав потребителя (см. внутри)
Добрый день! телефон - технически сложный товар. купила и в процессе эксплуатации обнаруживается на камере (внутри линзы) пятно. понесла продавцу обратно через 6 дней от покупки с просьбой поменять на аналогичный товар. они сказали - ...
Можно ли поменять неисправный ноутбук если с момента покупки прошло 17 дней
Можно ли поменять неисправный ноутбук если с момента покупки прошло 17 дней
Сдала новый компьютер в ремонт по гарантии...
Сдала новый компьютер в ремонт по гарантии.на 12 день после покупки сломалась кнопка на клавиатуре ноутбука,обменять отказались,и на гарантийное обслуживание взяли с трудом,посмеявшись"мы можем только клеем приклеить",но все же приняли.ч...
Возврат товара
Возврат товара могу ли я обменять на размер меньше одевал 2 раза, но следы носки не видны, прошло 8 дней. если можно обменять каким статьям (пунктам) надо придерживаться. заранее спасибо.
Купил материнскую плату в магазине оказалась браком, сдал обратно, сказали ждать 21 день проверку качества!
А когда я упомянул про возврат или обмен. сказали после проверки так можно сделать. еще сказал что они должны мне предоставить аналогичный товар на время, они сказали что это делается если товар на ремонт отправляется, а при проверке кач...
Права потребителя (2)
"приобрела недавно гарнитуру (наушники) стоили дорого, ни чека, ни упаковки мне не предоставили, через 10 дней перестал работать один наушник (14 дней со дня покупки ещё не прошло) у меня вопрос, каким образом я могу произвести обмен тов...
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Возврат денег, волноваться или нет
Купил ноутбук в мвидео 1 год назад, был в ремонте 2 раза, в 1 раз поменяли жёсткий диск, и второй раз сдал по причине шума, нагрева ноутбука и жёсткого диска, прошло 35 дней, пришел сказали что у меня обмен, но решил забрать деньги, они ...
А что если просрочил подачу заявления в суд(истекли 30 дней после решения)? Каким образом его можно все-таки подать?
А что если просрочил подачу заявления в суд(истекли 30 дней после решения)? Каким образом его можно все-таки подать?
Замена ноутбука
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Добрый день. подскажите, могу ли обменять телефон на новый,
Если он два раза уже ремонтировался по гарантии, причина одна и та же плюс другие. прошло полгода с момента покупки. покупали за 23 тыс. руб, сейчас он стоит 30 тыс. руб. могу ли я поменять его на такой же новый без доплаты?
В какие сроки можно подавать претензии по качеству товара ...
В какой статье можно посмотреть информацию о том, насколько правомерно подавать претензию на возврат денег за товар, гарантийный срок которого истек, прошло больше года с момента покупки, с учетом того, что он два раза ремонтировался?
Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства?
Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства? сломался ноутбук. на гарантии. в магазине и в сц отказались его ремонтировать, потому что затёрся серийный номер. что делать в этом случае? как отремонтироват...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос