Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купила несертифицированный телефон , гарантии нет, инструкции нет, при обновлении по заблокировалась симка. что делать?

Москва · 15.12.2012 · 117 просмотров

Купила несертифицированный телефон , гарантии нет, инструкции нет, при обновлении по заблокировалась симка. что делать? сегодня я дура 14-летняя купила в салоне "билайн" sumsung galaxy s3, вроде по официальной цене - 22.500. признаться честно, была так рада покупке что совершенно забыла о том что существует такая вещь как гарантийный талон. просто пришла, выбрала телефон, отдала деньги и забрала мобильный в коробочке. симку поставили, интернет работает, мне люди звонить могут, все великолепно. пришла домой, подключила wi fi, стала скачивать обновление по, и тут понеслась душа в рай. при перезапуске системы мне показывалось окно в котором говорилось что сим карта заблокирована и мне нужен пин код для разблокировки сети. тут то и обнаружилось что инструкции, и вообще какой либо документации в коробке нет. позже мама позвонила в мтс, еще куда то... и оказалось что телефон не сертифицирован. более того imei на телефоне и на коробке - не совпадают. есть ли какой нибудь шанс вернуть телефон в магазин и получить деньги обратно?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин15.12.2012

Если вам 14 уже исполнилось, это плохо. 22 тыщи - ваш официальный заработок? пусть ваша мама пишет в магазин претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи, что сделка не является мелкой бытовой, вы не имеете заработка, что они детей обманывают и т.п.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.