Распространяется ли гарантия на товар, который по акции идет в подарок?
Москва · 26.07.2016 · 56 просмотров
Здравствуйте! в билайне была акция: купи один телефон и второй получи в подарок. при этом оплати пол года услуг связи. итого стоимость 2х смартфонов составила 7000руб и 3600р сразу за услуги связи. т. е. все вместе 10600руб.
я воспользовалась этой акцией. через пол года тот, что шел "в подарок" сломался. перестал работать динамик, микрофон и начал глючить.
придя в магазин, я рассчитывала на ремонт изделия по гарантии, но мне отказали, ссылаясь на то, что товар по акции обмену, возврату, ремонту не подлежит.
на чьей стороне закон в данной ситуации?
чеки, комплектация, коробки все на месте.
Ответы сообщества 1
Акции и прочие маркетинговые выходки, это выдумки магазина для увеличения продаж. на "акционный" товар (если он не был уценен) распространяются все гарантии.
Похожие вопросы
Отказ из роспотребнадзора. правомерен ли?
В магазине была акция "купи два товара "чистая линия", в подарок кружка", на кассе сказали что кружки нет, тем самым нарушение правил акции. обратился в роспотребнадзор с заявлением, пришёл отказ, правомерен?
Помогите определить попадает ли лозунг под закон о рекламе алкогольных напитков.
Супруга открыла продуктовый магазин. в нашем помещении другие ребята продают разливное пиво. хотим продавать товар на сумму чека (например 500 рублей) пиво 0,5 в подарок. соответственно хотим разместить баннер на стекле магазина (наприме...
На что я должна расчитывать если меня обманули и нахамили в магазине?
На что я должна расчитывать если меня обманули и нахамили в магазине? в магазине рубль бум проходит акция купи на 249 рублей порошок и получи подарок и возможность выиграть блендер браун, я купила больше чем на 249 руб мне сказали что ак...
Изменили условия акции
Изменили условия акции в марте 2011г был куплен товар на сумму 18 т.р с небольшим, была акция что в подарок дается 20% с суммы покупки~3700p. мне выдали карту с этой суммой со словами, что картой можно оплатить 100 процентов покупки, но ...
Имел ли право магазин "летуаль" так поступать?
Ситуация такая. после долгого выбора крема и пудры подхожу к кассе. там мне говорят: "у нас акция, покупаете товар который участвует в ней и получаете второй такой же в подарок". ну вроде самая обычная акция. говорю "нет, спасибо, мне то...
Можно ли размещать на своем сайте товар других производителей как подарок?
Хочу разместить на своем сайте акцию следующего содержания: воспользуйся услугами компании на сумму .... и получи в подарок mp3 плеер samsung модели ...., к примеру. на сколько это законно?
Обман в проведении акции...
21 февраля 2014 года участвовал в акции на сайте http://prlike.ru. в этой акции разыгрывался приз, наушники monster beats toue! представителем акция являлся интернет-магазин http://beatsmarket.ru. свой выигранный приз я так и не получил....
По акции выиграл подарок мтс , не отдают чего делать?
По акции выиграл подарок мтс , не отдают чего делать? выиграл планшет, из принципа хочу забрать, только не отдают, говорят позвоним, хотя товар уже дошел, как забрать?
Как вернуть товар после 14 дней?
Как вернуть товар после 14 дней? 27 ноября купили в подарок, в магазине, поднос для выпечки, с керамическим покрытием. Очень классный. По акции. 19 декабря, на день Рождения тетушки, мы узнаем, что он не входит по размерам в газ.плиту. К...
Обманули с акцией в Пятерочке, что делать?
Обманули с акцией в Пятерочке, что делать? Купила в магазине бутылку вина, ценник под ней говорил что она по акции на 50% дешевле, плюс кассирша подтвердила это когда я уточняла. Было много товаров поэтому на сумму названную ей не обрати...
Возврат товара с дефектом. вопрос внутри
Добрый день! вчера мама купила в магазине настенные часы (в подарок). дома при совместном осмотре обнаружилось, что на рамке часов облупилась краска (небольшой кусок) и имеются заусенцы на соседних участках. при моем визите в магазин с п...
При покупке товара в магазине дают подарок. Подарок оказался не качественным или сломался через несколько дней.
При покупке товара в магазине дают подарок. Подарок оказался не качественным или сломался через несколько дней. Должен ли магазин заменить подарок и распространяется ли на его гарантия?
Акция, срок которой истек
Акция, срок которой истек Всем привет! Такой вопрос: Сегодня купил в магазине смородиновый джем "махеев", на упаковке было написано акция с призами и т.д. Выбрал именно его по этой причине, хотя был большой выбор, цена у всех примерно од...
Сколько стоит снена тарифа в билайне?с "первый детский" на тариф " о сомнений"?спасибо.
Смена тариф.плана в билайне
Закон о защите прав потребителей.
Доброго времени суток. сложилась неприятная ситуация. 1 декабря купила сумку в магазине redmond, в подарок свекрови на ее день рождения. сумку ей не подошла и было решено, что я сдам ее в магазин и мы выберем вместе ей то, что она хочет....
Могу ли я получить новогодний подарок в организации на пасынка.
Могу ли я получить новогодний подарок в организации на пасынка.
Реально ли подать в суд и купить вещь по акции
Реально ли подать в суд и купить вещь по акции Ситуация такая! в магазине Мвидео была акция при покупке в одном чеке 2 вещей действует скидка по специальному пакету .(ресивер+акустика). я потратил 2 дня на чтение отзывов, и 2 раза приход...
Жду 48 дней хочу требовать деньги
Купила по акции 2 товара за деньги 3 в подарок печь не рабочая жду 48 дней можно отказаться от ремонта и забрать деньги
Телефон по гарантии!
Неделю назад заказал в интернет магазине "мастерфон" телефон meizu m2 mini, так как там он был на две тысячи дешевле чем магазине, в дальнейшем оказалось, что они гонят телефоны сами из китая и перепрошивают их (это я понял увидев в коро...
Могу ли я вернуть товар, если он не подошел
Покупала электробритву в подарок, но она не подошла (никаких неполадок нет), могу ли я ее вернуть или обменять на другой товар?
Купил электробритву в подарок
Купил электробритву в подарок купил электробритву в подарок, подарок так и не подарил, имеется чек 2 недели еще не прошло, могу ли я вернуть товар и получить назад деньги и как это объяснить правильно в магазине ?
Что сделать пока не поздно какие доказательства собирать?
Что сделать пока не поздно какие доказательства собирать? в марте 2011г был куплен товар на сумму 18 т.р с небольшим, была акция что в подарок дается 20% с суммы покупки~3700p. мне выдали карту с этой суммой со словами, что картой можно ...
Возрат Евросеть
Возрат Евросеть Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли покупатель право вернуть приобретенный им товар если его он не устраивает. Ситуация следующая, купили подарок для именинника в салоне сотовой связи "Евросеть" мобильный телефо...
Подключился к провайдеру дом ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это?
Подключился к провайдеру дом ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это? подключился к провайдеру интернэта и кабельного телевидения дом.ру по акции после окончания акции абонентская плата возрос...
Купили соковыжемалку к которой по акции шел подарок.
Купили соковыжемалку к которой по акции шел подарок. соковыжималку получили, а подарок нет, при чем на сайте информация об акции все еще висит, звоним-узнаем, нас постоянно посылают, что мол завтра менеджер свяжется, ждем ни ответа ни пр...
Купили соковыжималку к которой по акции шел подарок.
Купили соковыжималку к которой по акции шел подарок. Соковыжималку получили, а подарок нет, при чем на сайте информация об акции все еще висит, звоним-узнаем, нас постоянно посылают, что мол завтра менеджер свяжется, ждем ни ответа ни пр...
Некачественный товар
Некачественный товар купила на подарок аудиоплеер. в этот же день выяснилось,что плеер играет некачественно музыку(заикается).какие мои действия для обмена плеера на качественный,т.к подарок то надо дарить.чек сохранила. не могу ждать 14...
Господа юристы, данный случай относится к нарушению прав потребителей? 10 баллов.!
Нужен конкретный, точный ответ, и желательно с кратким объяснением, почему да или нет. ситуация вкратце: 21 февраля 2014 года участвовал в акции на сайте http://prlike.ru. в этой акции разыгрывался приз, наушники monster beats toue! пр...
Купила некачественный товар
Купила некачественный товар добрый день! мною в магазине были приобретены часы (не ювелир. изделие) в подарок. через некоторое время выявился брак часов (задняя крышка часов неплотно прилегала к корпусу). я обратилась в магазин где прио...
Есть акции на сумму 300000 фирма обанкротилась как быть кто заплатит кому бротать. акция Домстрой Набережные челны.
Есть акции на сумму 300000 фирма обанкротилась как быть кто заплатит кому бротать. акция Домстрой Набережные челны.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос