Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил электробритву в подарок

Москва202 просмотров1 ответ

Купил электробритву в подарок купил электробритву в подарок, подарок так и не подарил, имеется чек 2 недели еще не прошло, могу ли я вернуть товар и получить назад деньги и как это объяснить правильно в магазине ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Насколько я понимаю, то в данном вопросе речь идет о возврате качественного товара. в соответствии со ст. 502 гк рф и ст.25 "закона о защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять такой товар в месте его приобретения в течение 14 дней со дня покупки. необходимо помнить, что обмен может быть произведен только если товар не подошел по размеру, комплектации, форме, фасону ,габаритам или расцветке. этот перечень является исчерпывающим и для обмена товара необходимо ссылаться только на одну или несколько указанных причин. для обмена товара надо иметь при себе товарный или кассовый чек на его покупку, товар не должен быть в употреблении, иметь неповрежденный товарный вид , потребительские свойства, пломбы и ярлыки. некоторые виды товаров обмену и возврату не подлежат в соответствии с постановлением правительства рф от 19 января 1998 г. n 55 только в случае если у продавца, в день обращения об обмене, отсутствует возможность предоставить аналогичный товар, покупатель имеет право требовать возврата уплаченной денежной суммы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить