Обманули в интернете.

Каждый день предупреждают о том, что никаких предоплат. особенно, в интернете. сейчас что ты сделаешь? сама виновата. добровольно деньги перевела. таких магазинов, как блох на собаке. им достаточно одну цифру или букву в названии изменить и всё, это уже совершенно другой магазин.
в первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. в претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).
при игнорировании претензии нужно действовать дальше. во избежание подобных ситуаций покупки через интернет надо совершать с большой осторожностью (и желательно — на проверенных сайтах).