Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как расторгнуть договор с мтс?

Москва33 просмотров1 ответ

Переехала жить в другой регион, стали не нужны 2 сим карты мтс прежнего региона (одна была в модеме ноутбука, другая в телефоне), расторгнуть договор в салоне мтс прежнего места жительства не могла — нет до 150 км ближайшего салона! по приезду на новое место жительства позвонила на горячую линию мтс и попросила отключить все платное (в том числе и интернет)... вдруг вставила сим карту для проверки, а там понаключены платные услуги, они предоставляют один месяц что то бесплатно, а потом это бесплатное автоматически через месяц переходит в платное! но я должна не пользоваться сим картой полгода, чтобы автоматически договор на конкретный номер был расторгнут, это также значит, что я не должна сим карту вставить даже в телефон — иначе она работает, а мне надо выдержать полгода! за эти полгода автоматом подключатся всякие платные услуги, что за беспредел!?
на новом месте жительства в салоне мтс сказали, что в каком регионе куплена карта, туда и поезжайте расторгать договор или ждите полгода, что мне через всю страну ехать лишь бы договор расторгнуть, что за ерунда!?
что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Через личный кабинет все отключите и периодически контролируйте, пароль от лк запишите где-нибудь, чтоб каждый раз не приходилось новый запрашивать через смс на сим-карту

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить