Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Смогу ли я вернуть телефон как брак? galaxy s7 edge

Москва40 просмотров1 ответ

Телефон стоил 60 тыщ покупал, в итоге кнопка стирается, вокруг кнопки под стеклом краска кривая с разводами. редко но подглючивает. связь ловит плохо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Поскольку смартфоны относятся к технически сложным товарам, то при наличии выявленных недостатков требование продавцу о замене товара или о возврате уплаченных за товар денег (с отказом от купленного товара) могут предъявляться потребителем только в течении 15-ти дней с даты покупки!
если этот срок пропущен, то вы имеете право только на гарантийный ремонт.
а право требовать замены смартфона или возврата денег (в пределах остального срока гарантии) у вас появится только
в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
удачи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить