Сдал смартфон в экспертизу

Если не прошло двух недель, вообще не должно быть проблем, но и после этого срока они обязаны заменить, но уже сроки увеличиваются и могут попытаться развести вас на отказ от замены и возврата под предлогом нелепых отговорок грамотно сформулированных и поданных вам. p.s. главное не тупить и не вестись. и прочти зозпп рф, помогает.