Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купили телефон 3.01.15,плохо работает микрофон,зависает клавиатура,периодически не ловит связь,приходится перезагружать.с момента покупки его цена увеличилась почти в два раза.
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купили телефон 3.01.15,плохо работает микрофон,зависает клавиатура,периодически не ловит связь,приходится перезагружать.с момента покупки его цена увеличилась почти в два раза.
Купили телефон 3.01.15,плохо работает микрофон,зависает клавиатура,периодически не ловит связь,приходится перезагружать.с момента покупки его цена увеличилась почти в два раза.
Неисправен новый телефон. как обменять? неисправен новый телефон. не ловит сеть, только на улице. в помещении связь пропадает. делали экспертизу, заключение-аппарат исправен. но дефект тот же. могу ли я требовать замены товара на аналоги...
Подскажите пожалуйста, купила телефон в кредит , спустя 5 дней обнаружила брак как правильно мне поступить и какие заявил здравствуйте, я купила телефон в кредит с первым взносом через 2 дня я обратила внимание на то что плохо ловит связ...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста: купили в связном телефон и доп. гарантию к нему. спустя год, он ломается, перестаёт работать микрофон. сдаем телефон 2 раза по дополнительной гарантии, его не чинят ввиду отсутствия зап. частей. я по...
Какие права у меня есть? у меня телефон на гарантии прошло чуть больше 6 мес с момента покупки. глючить начал еще в начале. в салоне перепрошили. терпела остальные глюки несколько месяцев, но сейчас уже сил нет: 1.пропадает сеть и не поя...
Если 2 раза сдавала телефон в гарантийный ремонт(купила 02.01.12.)а он снова логает,могу ли получить деньги обратно? модель samsung galaxy s2. гарантия 2 года. первый ремонт - поменяли экран второй ремонт - меняли шлейф и,если не ошибаюс...
Телефон не ловит на работе. Любой другой работает нормально. Сервисный центр утверждает, что все в порядке и принимать его не соглашается. Однако телефон все так же не ловит. Какие есть законы, которые могут помочь его сдать либо обменят...
Взял в кредит смартфон 4 месяца назад, в последнее время телефон стал сам отключать микрофон, достаточно сильно "подвисать" клавиатура, перезагружаться"фризит" меню. имею ли я право на обмен телефона на аналогичный без недостатков или же...
На второй день после покупки телефона была обнаружена неисправность: не работает микрофон. магазин отдал телефон в сц. там была произведена замена микрофона. на следующий день проблема повторилась, т.е. микрофон опять не работает. деньги...
Возврат товара в течение 14 дней! Купил телефон сотовый в подарок ребенку. Ребенок тихо прошептал это ...не то, что он хотел. Кроме всего телефон не адекватно реагирует на флеш-карту (1гигабайт). То зависает, то не играет, ну очень плохо...
Услышал недавно что если телефон на гарантии, то есть меньше года с момента покупки, то можно его обменять на аналогичный или на дороже но с доплатой, без объяснения причин, но не возврат денег ...пожалуйста про 14 дней не упоминать, мн...
Могу ли я вернуть деньги за сломанный телефон?подробности внутри. купил телефон 2 месяца назад,все работало нормально.теперь wi-fi не ловит многие сети,официальные приложения многие не включаются,и телефон зависает. могу ли я потребовать...
Купл принтер вчера ,он просто зависает и не печатает. могу я попросить заменить его на аналогичный. и возможно это?
Телефон на гарантийном обслуживании. Купила телефон в августе 2010. Сдавала два раза уже в ремонт по гарантии. Зависает и меня прерывисто слышат. Ему поменяли динамик первый раз, на второй просто обнулили ПО. Уже через неделю после второ...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Могу ли я получить назад деньги или обменять телефон на такой же, если он не исправно работает? Прошло более 15 дней с момента покупки
Помогите пожалуйста вчера купила планшет в городе,домой приехала не ловит связь никакая так как живем в поселке,могу ли я отдать товар и забрать деньги? со дня покупки прошел один день у товара все есть чек и т.д
Могу ли я обменять сенсорный телефон на аналогичный если спустя месяц после покупки он стал зависать и выключаться Купила телефон HTC Sensation XL за 26990, спустя месяц телефон стал самостоятельно перезагружаться и зависать, я сдала его...
Как вернуть гарантийный телефон с недостатком? купили телефон с сенсорным экраном. с момента покупки он начал периодически зависать, самопроизвольно перезагружаться. в последний раз завис и в течение часа полная батарея разрядилась полно...
Мы лежали в одной больнице в г. петрозаводск ( я с г. кондопоги, а она как сказала с ялгубы) , после выписки мы пошли в торговый центр макси ( ее автобус в ялгубу едет, через ул. заводскую, а на этой улице работает моя мама) ну и мы реш...
Мы лежали в одной больнице в г. петрозаводск ( я с г. кондопоги, а она как сказала с ялгубы) , после выписки мы пошли в торговый центр макси ( ее автобус в ялгубу едет, через ул. заводскую, а на этой улице работает моя мама) ну и мы реши...
Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон? подробности внутри. купил телефон 2 месяца назад,все работало нормально.теперь wi-fi не ловит многие сети,официальные приложения многие не включаются,и телефон зависает. могу ли я потребовать...
Могу ли я обменять товар(компьютер) на аналогичный,но не отдавать его на гарантию. прошло 7 месяцев со дня покупки.
Как вернуть телефон по гарантии? Чуть больше месяца назад купила в Связном телефон самсунг гелакси эйс(смартфон),с первых дней начала выявлять его недостатки:сеть то ловит то не ловит(дело не в симкарте,пробовала вставлять другие та же и...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в терминал.ру в течение 14 дней с момента покупки? мне подарили сотовый телефон, которым мне не удобно пользоваться. я уже привыкла к телефону с двумя сим-картами, а мне сделали дорогой п...
Как быстро забрать деньги за плохой товар я преобрел тлефон в магазине все устроило но прийдя домой полазил в нем связь не очень и прошивка не "полная" приехал на работу он на моем рабочем месте не ловит в общем я на следующий день после...
Могу ли я вернуть деньги за смартфон если с момента покупки не прошло 4 дней? Купил смарт в ДНС - проверил работает некорректно, когда присоединяшь к компу , то комп его не видит, да и он сам перестает видеть карту памяти, быстро разряжа...
Считается ли микрофон сложнотехническим товаром? купил микрофон, но он не подходит к микшерному пульту. хотел вернуть микрофон обратно в магазин, но мне сказали что микрофон является сложнотехническим товаром. могу ли я всё-таки вернуть ...