Как у daria & maria вернуть деньги за некачественный товар?

У нас, скорее, не вернете.
на одежде должны быть ярлыки о способах ухода.
если вы готовы заниматься экспертизой качества товара, подавать иск в суд и ждать чуда, то может, что-то и случится.
обычно, интернет магазины меняют юр лицо как перчатки. так что к тому моменту, когда вы дойдете реально до суда, ооо ромашка уже не будет подавать признаков жизни и взыскивать не ского будет.
а для траты времени, напишите им претензию на возврат денег по закону о защите прав потребителей и отправляйте заказным письмом - вот куда только - смотрите либо в документы, либо на сайте.