Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по зопп, нужно ли стирать некачественную вещь перед возвратом в магазин, чтобы за нее отдали деньги?

Москва174 просмотров1 ответ

Вопрос по зопп, нужно ли стирать некачественную вещь перед возвратом в магазин, чтобы за нее отдали деньги? купили для бригады несколько рабочих костюмов, через два дня начали разъезжаться швы. я принесла костюмы в магазин, после длительного внушения продавца, что страшного то нет ничего и можно просто зашить, она все же согласилась отдать деньги за костюмы, но сказала, что их нужно постирать. написала на втором экземпляре заявления о возврате денег за некачественный товар, что деньги будут возвращены только после того, как товар будет приведен в надлежащий вид - постиран. я вот думаю, что вдруг мы постираем эти костюмы, а они начнут говорить о том. что нитки начали разъезжаться от неправильной стирки?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить