Здравствуйте, подскажите. купила блендер

Москва10.10.201628 просмотров1 ответ

В магазине магнит в г. краснокамск, но через 4 месяца он перестал работать (гарантия 1 год). в магазине отказались брать, аргументируя тем, что пока я сама не отвезу блендер в сервис в г. пермь и не получу от мастеров заключение их магазин не вправе брать сломанную бытовую технику. что мне делать в этой ситуации? если писать претензию, то как именно? правомерно ли все это?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

10.10.2016

Закон о защите прав потребителей вам в помощь.
написать претензию можно только изучив его или оплатив юристу за составление искового заявления.
правда, это в дальнейшем вам поможет в жизни не быть обманутой - очч полезная вещь знать его хотя бы в общих чертах, тем более, что интернетом вы пользоваться умеете.
но для начала письменную претензию продавцу с требованиями с отметками о получении и подписью на вашем экземпляре и требованием письменного ответа в установленный срок.