Как сдать товар на гарантийное обслуживание?
Москва · 05.11.2012 · 85 просмотров
Как сдать товар на гарантийное обслуживание? Купила выпрямитель для волос, но через три месяца от перестал работать. Посоветуйте, как сдать его на гарантийное обслуживание с тем нюансом, что я выкинула полиэтиленовые пакеты, в которые был упакован выпрямитель. Есть коробка, инструкция, талон на гарантийное обслуживание и сам талон. Могут ли они мне отказать? И как их грамотно заставить все-таки взять сломанную технику? Буду очень признательна любым советам! В смысле сам выпрямитель. (ошиблась)
Ответы сообщества 1
ДП
А с чего вы взяли что эти пакетики НУЖНЫ ? выкинули - ну и не грейте голову гарантия на товар установлена письменно на бумаге ? Читайте ст.18 Закона о защите прав потребителя , вручайте ПРОДАВЦУ на подпись и печать вашу претензию ( копию ) оригинал сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Требование предъявляйте только ПРОДАВЦУ, в СЦ даже не обращайтесь !что бы вам не говорил продавец ! обратившись самостоятельно в сц вы лишите себя всех своих законных прав При передачи товара письменно фиксируйте наличие заявленного вами недостатка ! также ОБЯЗАТЕЛЬНО внешнее состояние товара
Похожие вопросы
Разбил монитор ноутбука наушником(левый угол) Как можно обойти систему и сдать его на гарантийное обслуживание?
Разбил монитор ноутбука наушником(левый угол) Как можно обойти систему и сдать его на гарантийное обслуживание?
Гарантийное обслуживание телефона
Гарантийное обслуживание телефона Купила телефон год назад. Сейчас он сломался.Гарантия на сам аппарат была год.Плюс за дополнительную плату была приобретена доп.гарантия на 2 года.Три дня назад попыталась отнести телефон в ремонт на поч...
Входит ли в гарантийное обслуживание запотевание фар
Входит ли в гарантийное обслуживание запотевание фар
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание Полгода назад купила в "Связном" мобильный телефон. Сейчас он начал глючить (пропадает изображение, при входящих звонках не отображается имя звонящего, хотя он записан в тел.книге, сомопроизвольно перезагружается...
Возврат товара
Возврат товара купила в магазине электрощипцы для волос (выпрямитель). не устраивает, как работает, могу ли я его вернуть (с момента покупки прошло 3 дня).чек есть, упаковка целая.
Вопрос-праздничные дни входят в срок гарантийного обслуживания?
Отдали товар на гарантийное обслуживание в период новогодних праздников-прошло уже 2 месяца,товар не возвращают.праздничные дни входят в срок гарантийного обслуживания?
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание?
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание? приобретенный мобильный телефон в январе 2012 года был сломан в мае этого же года по вине потребителя, а точнее возникла проблема с гнездом для зарядного устройства. товар...
Может ли незаполненный гарантийный талон породить гарантийное обязательство?
Может ли незаполненный гарантийный талон породить гарантийное обязательство?
Могу ли я вернуть товар?
Купила вчера выпрямитель для волос. когда включаешь, пахнет горелым. и толком он не выпрямляет. чек есть. вернут ли мне деньги?
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь!
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь! ситуация такая,покупал фотоаппарат,в sony.в магазине мне дали талон на гарантийное обслуживание,там написано что: "продавец устанавливает срок гарантийного обслуживани...
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и выкинули ярлыки-бирки и пломбы
Можно ли поменять или вернуть обратно машинку для стрижки волос?
Такая ситуэйшн. купила машинку для стрижки волос. дали гарантию на год. начала стричь ребенка, а она стрижет полосами. ребенок стал похож на бурундучка). отнесла обратно машинку, продавец говорит не меняем, это товар личного пользования....
Можно ли обменять товар если он перестал работать через 5 дней
Можно ли обменять товар если он перестал работать через 5 дней я купила помпу в аквариум рыбкам а она через пять дней перестала работать я пошла менять хозяин магазина говорит что он мне ее менять не будет так как скорее всего у меня был...
Что делать,если срок сервисного обслуживания 45 суток закончился,а товар магазин не вернул?
Что делать,если срок сервисного обслуживания 45 суток закончился,а товар магазин не вернул? Перестал работать монитор.Отдал по гарантии в магазин.Мне дали акт о приеме изделия,где написано,что в течении 45 суток будет устранен недостаток...
Купил планшет. На 2-ой день он перестал работать. Что делать?
Купил планшет. На 2-ой день он перестал работать. Что делать? Купил планшетный компьютер. На 2-ой день он перестал включаться. Я вот хочу его отнести в ремонтную службу по горантии ! Они мне его поменяют или нет? Или они его будут ремонт...
Как сделать чтобы перестали звонить с коллекторского агентства на счет знакомой?
Как сделать чтобы перестали звонить с коллекторского агентства на счет знакомой? она оставила мой телефон им и теперь мне названивают.
Купил японский мопед б/у в магазине. перестал тянуть через 30 км. могу ли заменить на другой по закону о защите прав
Купил японский мопед б/у в магазине. перестал тянуть через 30 км. могу ли заменить на другой по закону о защите прав
Дала подруге плойку-выпрямитель. через несколько дней забираю. прихожу домой - не включается.
Дала подруге плойку-выпрямитель. через несколько дней забираю. прихожу домой - не включается. подруга типа я ничего не делала с ней. два года почти плойке всегда всё ок было. а ей дала и бац! она ремонтировать не хочет новую покупать те...
Купил наушники на телефон. через день один наушник перестал работать, чек остался но коробочку выкинул. назад примут или
Купил наушники на телефон. через день один наушник перестал работать, чек остался но коробочку выкинул. назад примут или
Можно ли вернуть машинку для стрижки волос?
Купил машинку для стрижки волос на подарок в магазине эльдорадо. оказалось что уже подарили машинку. на следующий день понес возвращать- мне сказали, что это предмет личной гигиены и на него не распространяется возврат. но! машинкой не ...
!Можно ли сдать туфли в магазин если я выкинула ценник,но чек есть! (Я их купила 2 дня назад).
!Можно ли сдать туфли в магазин если я выкинула ценник,но чек есть! (Я их купила 2 дня назад). Туфли не разу не носила, только дома одела один раз и поняла , что малы( А ценник отрезала). Но чек есть , даже пакет. Можно ли сдать туфли об...
В кв. перестал работать газ. котел. в течение какого времени должна приехать газ. служба после вызова по данной ситуации?
В квартире перестал работать газовый котел: нет ни гор. воды, ни отопления. в течение какого времени должна приехать газовая служба после вызова по данной ситуации? в договоре оказания услуг по ремонту и обслуживанию есть пункт "круглосу...
Самсунг-раскладушка перестал работать с сим картой мегафона, на гарантии, после сервисного обслуживания- та же картина
Самсунг-раскладушка перестал работать с сим картой мегафона, на гарантии, после сервисного обслуживания- та же картина предлагают обновить сим-карту, но на других моделях она действительна. прошу обменять на другой- мнутся, типа за 7 мес...
Вернут ли мне деньги за товар, который перестал работать?
Купила фен в магнит косметик 12 дней назад, сначала он работал нормально, но вот сегодня во время сушки волос он перестал работать. завтра хочу отнести товар в магазин и потребовать вернуть деньги за, чек от покупки у меня сохранился. и ...
Купил зарядку в магазине. перестала работать на второй день. можно ли обменять или вернуть деньги? чек выкинл.
Добрый день! купил зарядку на телефон, точнее шнурок за 1500 руб. перестал работать на второй день! как правильно поступить? можно ли вернуть деньги или обменять данный товар? к сожалению чека нет, выкинул сразу.
Обслуживание в магазине
Обслуживание в магазине пришла с подругой приобрести сарафан, но продавец была явно не в духе, мешала нам выбирать вещи, перебивая, и предлагая вещи, которые не соответствовали заявленным потребностям и размерам. всем своим поведением де...
Как должно осуществляться обслуживание покупателя в данном случае?
При расчете с покупателем в мелко розничном магазине перестал работать экка, при этом кассир не успел выбить кассовый чек. как должно осуществляться обслуживание покупателя в данном случае?
Во время гарантийного срока обслуживания сломался перфоратор
Здравствуйте, подскажите, как быть, ситуация следующая: во время гарантийного срока обслуживания сломался перфоратор (перестал включаться), отдал в магазин для выяснения причины, пришел акт (экспертиза) о возврате товара (не гарантийный ...
Гарантия и её нюансы.
Купил наушники с микрофоном, пару недель играл в них, потом при разговоре через микро, голос передаётся как у робота или вообще не работает. ну так вот, вопрос не в этом, при покупке я выкинул чек с гарантией, могут ли мне заменить или в...
Гарантийное обслуживание.
Сегодня хотел купить планшет в магазине "эльдорадо", но насторожило то что они пытались силком продать мне еще и пакет настроек (то есть настроить его для меня) , говоря при этом что если я не приму эту помощь и настрою его самостоятельн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.