Вопрос о защите прав потребителя
Москва · 31.10.2016 · 24 просмотров
Обязан- ли покупатель в магазине, уходя с кассы и рассчитавшись, убирать корзину, в которой были продукты?
обязан- ли продавец магазина убрать в отдельный целлофановый пакет продукты, которые могут протечь (мягкие пакеты с молочными продуктами, сельдь в пластиковых упаковках и т. д.)?
желательно со ссылкой на возможный закон по этому поводу. спасибо.
Ответы сообщества 1
ДП
Таких законов нет.) есть внутренние правила магазина, они везде разные.
товары, которые требуют затаривания
продовольственные:
не упакованные производителем (поставщиком) в потребительскую тару; весовые товары в упаковке производителя, в том числе колбасные изделия, сыры, сахарные кондитерские и другие изделия в оболочке, обертке, пленке, пергаменте, бумаге; хлебобулочные изделия, в том числе в упаковке производителя в случае разрезания их на части; продукция собственного производства.
непродовольственные:
все, которые могут быть загрязнены или повреждены (разбиты) при транспортировке: постельное и нательное белье, чулочно–носочные изделия, посуда из стекла и фарфора, новогодние игрушки и другие подобные изделия, а также те, что сами могут загрязнить либо повредить вещи покупателя (мыло, например); мелкоштучные: пуговицы, кнопки, гвозди, шурупы, фурнитура, бигуди, прищепки; метражные: ткани, трикотажное и гардинное плотно, искусственный мех, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры; луковицы растений, рассада, семена, посадочный материал, корма для животных птиц и рыб.
Похожие вопросы
Вопрос про магазины самообслуживания.
Добрый вечер! столкнулась сегодня с такой ситуацией: зашла в магазин бытовой химии, с собой был непрозрачный пакет с продуктами. после выбора товара как обычно начала складывать все в пакет, чтобы пробить на кассе. на что продавец, работ...
Потребителю из-за отказа оплатить целлофановый пакет было предложено продавцом забрать дубленку неупакованной.
Потребителю из-за отказа оплатить целлофановый пакет было предложено продавцом забрать дубленку неупакованной. Прав ли продавец? а) да, так как пакеты большого размера предоставляются за дополнительную плату; б) нет, так как предоставлен...
Обыск пакета в супермаркете законно или нет
Ситуация такая: в пятёрочке совершал покупки, с собой был пакет с продуктами из соседнего магазина (свернул его и положил в продуктовую пластиковую носилку) пробил у кассы продукты, ищу деньги и вдруг замечаю что кассирша (жируха, хамка,...
Покупатель разбил бутылки.. вопрос по правам потребителей
Покупатель разбил бутылки.. вопрос по правам потребителей Согласно правам потребителей, обязан ли магазин выдать 10 бутылок пива вместо разбитых, если покупатель положил их в собственные пакеты вместо предложенных, расплатился, отошёл от...
Обязаны ли поменять товар?
Обязаны ли поменять товар? Подскажите пожалуйста,в сети магазинов "Магнит" купил продукты, которые сложили в фирменный пакет сети. Прошла 50 метров от магазина, до угла дома, и у пакета отпали ручки, ровно как по шву...Соответственно сод...
Обязан ли покупатель оплатить случайно разбитый товар в зале супермаркета по закону?
Обязан ли покупатель оплатить случайно разбитый товар в зале супермаркета по закону? Мне уложил продавец отдела покупку ( стеклянная бутылка с пивом ) в платный полиэтиленовый пакет, который оказался непрочным.Едва я сделала два шага в с...
Кто обязан, ПО ЗАКОНУ, выкладывать товар на ленту у кассы?
Кто обязан, ПО ЗАКОНУ, выкладывать товар на ленту у кассы? Сегодня возник большой спор по этому поводу! Обязан ли это делать кассир? Т,к. в этом магазине не выкладывают и не складывают (в пакеты) товар! Хотя ВСЕ магазины рядом даже не пр...
Игрушки в закрытых упаковках
Игрушки в закрытых упаковках в наше время существует масса игрушек, продаваемых в закрытых упаковках (вроде как сюрприз, соберите коллекцию и т.д., что естественно делается для того чтобы потребитель купил как можно больше ненужного ему ...
Помогите пожалуйста решить задачу
Помогите пожалуйста решить задачу Сочнев, находясь в зале самообслуживания, набирал в корзину различные продукты, обращая при этом особое внимание на содержание килокалорий в каждом из продуктов. Продавец, выразив удивление, сказала, что...
Как поступить?
Как поступить? Подскажите.Если покупатель взял упаковку с яйцами,положил ее в корзину,подошел к кассе и при попытке вытащить коробку с яйцами с корзины,коробка открывается и яйца летят в корзину и разбиваются.Платить ли в кассу за разбит...
Если я пробил продукты на кассе и заметил что они просрочены, мне обязаны вернуть деньги?
Я купил продукты, отбил их на кассе. когда начал складывать продукты в пакет, заметил что часть продуктов просрочены. я могу вернуть деньги? директор магазина сказал что возвращать нечего не будет. что делать в такой ситуации?
Имеет ли право покупатель интернет-магазина при покупке мебели в разобранном виде в упаковках требовать распаковки >вн>
Имеет ли право покупатель интернет-магазина при покупке мебели в разобранном виде в упаковках требовать распаковки >вн> >>упаковки и проверки деталей на предмет проверки комплектации и качества комплектующих и при обнаружении...
Кража или находка?
Итак. ситуация. девушка приходит в магазин с целью купить продукты. расплачиваясь на кассе она забирает пакет с продуктами, а кошелек забывает на кассе, когда уже выходит из магазина понимает, что кошелек забыла на кассе и возвращается, ...
В супермаркете кассиры требуют показать пакет.
При посещении маркета не захотел класть пакет в камеру хранения, когда набрал себе товар в корзину и пошёл на кассу, потребовали показать содержимое пакета, на что я отказался. обязан ли я дожить свой пакет в камеру хранения. обязан ли я...
Имеют ли право медсестры в больничном хол-ке досматривать пакеты с продуктами больных? развязывать, а потом если что
Имеют ли право медсестры в больничном хол-ке досматривать пакеты с продуктами больных? развязывать, а потом если что по их мнению не то положено-выбрасывать? есть ли юр. право? или это досмотр личного имущества на которое не имеют право?...
Имеет ли право работодатель удержать стоимость продуктов с моей заработной платы?
Здравствуйте, в магазине, в котором я работаю кассиром, произошла кража (покупатель ушел с кассы не заплатив за продукты- охранника на месте не было) имеет ли право работодатель удержать стоимость продуктов с моей заработной платы? спасибо
Хамство в супермаркете
Хамство в супермаркете в супермаркете заставили взять металлическую корзину для продуктов, прямо-таки всучили! и на мое недовольство еще и вякнули как мне сумку держать следует и пригрозили эту самую сумку проверить на выходе! хамло! воп...
В больнице медсестры залезают в пакеты к больным людям-имеют право? в больнице хол-к,в него кладут продукты больные
В больнице медсестры залезают в пакеты к больным людям-имеют право? в больнице хол-к,в него кладут продукты больные на хол-ке список продуктов якобы по мнению администрации которые нельзя там хранить-йорурты. конфеты итд..просто бумажка ...
Подскажите,кто обязан сделать экспертизу обуви,продавец или покупатель?
Подскажите,кто обязан сделать экспертизу обуви,продавец или покупатель? Срок гарантий истек.Мне хотелось чтобы Ваши ответы были подкреплены определенной статьей закона о защите прав потребителей
Обязан ли ип занимающийся продажей квартир (риэлтер) заключать отдельный договор на оказание услуг?
Обязан ли ип занимающийся продажей квартир (риэлтер) заключать отдельный договор на оказание услуг? или можно включить пункты в предварительный трехсторонний договор (продавец, покупатель, агентство), где прописаны стоимость услуг и сроки?
Кто прав кто виноват? должен ли магазин возместить ущерб за бракованный пакет?
Покупатели оплатили покупку товара, собрали купленное в пакет (тоже купленный в магазине) и отошли на 2-3 метра от кассы, как порвался пакет и дорогостоящие продукты питания разбились. недовольные покупатели просят возместить ущерб, ссыл...
Продажа целлофановых пакетов в магазине.
Целлофановые пакеты в магазине нужны для того чтобы покупать продукты, не так ли? то есть, по сути, они бесплатные. имею ли я право упаковать в один пакет яблоки, а три, к примеру, просто положить в сумку? или же вообще, просто уйти с па...
На какие статьи можно ссылаться при возникновении спора о том, кто обязан оплачивать случайно разбитый товар?
На какие статьи можно ссылаться при возникновении спора о том, кто обязан оплачивать случайно разбитый товар? подскажите, пожалуйста, на какие статьи можно ссылаться при возникновении спора о том, кто обязан оплачивать случайно разбитый ...
Добрый день! обманули в магазине. что делать?
!подруга вчера купила в магазине (ип) продукты, чек не взяла (кассы нет). придя домой поняла, что ей не правильно дали сдачу (обманули на 680р). сегодня придя в магазин продавец отказался что либо отдавать.. есть ли смысл куда жаловаться...
Вопрос не понял куда написать, но о защите прав потребителя ( внутри )
Вопрос не понял куда написать, но о защите прав потребителя ( внутри ) Кстати, какой такой закон есть или статья о защите прав потребителя. Если товар оказался не таким хорошим, как его описывал продавец имеет ли право покупатель обменят...
В магазине продают просроченные продукты с уценкой. какие законодательные акты нарушает продавец?
В магазине продают просроченные продукты с уценкой. какие законодательные акты нарушает продавец? в магазине продаётся просроченное молоко с уценкой. хотелось бы узнать что нарушает продавец в этом случае, пожалуйста со ссылкой или хотя ...
Права общественной организации по защите прав потребителя
Подскажите пожалуйста какие права имеют общественные организации по защите прав потребителя? какой акт они заполняют при обнаружении некачественного товара и куда этот акт передают? в праве ли они требовать продукты на сумму некачественн...
Есть двое несовершеннолетних детей жена украла из кассы 40000 тысяч посадят???
Брала продукты на работе в долг,и расплачивалась с кассы. потом уехали в другой город
2 недели назад купил обувь,конечно же распалась.
2 недели назад купил обувь,конечно же распалась. какие дальнейшие мои действия .могу ли я попросить деньги обратно или продавец обязан сделать только ремонт.какие установлены сроки.желательно статьи закона"о защите прав потребителя" на к...
Обязан ли продавец при случае не возможности ремонта по гарантии заменить товар на аналогичный?
Люди добрые.. дайте только намётку или выписку из закона о защите прав потребителя, где сказано о том, что при невозможности ремонта телевизора по гарантийному обслуживанию, продавец обязан, вне зависимости от изменения расценок на данны...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.