Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Подскажите,кто обязан сделать экспертизу обуви,продавец или покупатель?

Москва · 16.02.2013 · 242 просмотров

Подскажите,кто обязан сделать экспертизу обуви,продавец или покупатель? Срок гарантий истек.Мне хотелось чтобы Ваши ответы были подкреплены определенной статьей закона о защите прав потребителей

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко16.02.2013

Статья 22 Закона обязывает продавца рассмотреть претензию покупателя и удовлетворить или отклонить ее в течение 10 дней со дня ее подачи. Если спор касается правомерности претензий покупателя к обуви продавец (изготовитель) обязан, по закону, провести экспертизу обуви на предмет наличия и происхождения дефекта в пределах той же декады. Покупатель имеет полное право присутствовать во время проведения экспертизы. Если ж присутствие не возможно, то обувь следует отдать под расписку, в которой надо указать дату и цель передачи. За каждый день просрочки предусмотрен штраф в размере 1% от стоимости товара.Ст19 (и 18) ЗоЗПП. В них все расписано. Добавлю что срок гарантии не важно какой у продавца, но в течении 2х лет с дня покупки вы можете пытаться "нагнуть" продавца но при одном очень существенном но- после окончания срока гарантии продавца и не прошествии 2х лет Вы должны доказать что дефект произошел до передачи вам товара (то бишь пошиты например из кожи не по стандартам), поэтому подумайте перед тем как начинать писать претензии продавцу. В конечном итоге, вы ее делать будете или продавец согласится(что маловероятно крайне) , но оплатит экспертизу тот кто неправ будет.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.